シニアプロダクトデザイナー、モバイルバンキング — H&R Block（リモート、ミズーリ州）
Spruceのエンドツーエンドのプロダクトデザインを担い、H&R Blockのネイティブモバイルバンキング体験を構築します。 iOSとAndroidで、信頼できる資金管理の導線を形にします。
仕事内容
- 複雑なSpruceモバイルバンキング機能と顧客ジャーニーのエンドツーエンドのプロダクトデザインを担う
- 顧客ニーズ、ビジネス目標、技術的制約、データ、規制要件を明確な機会と直感的なプロダクト体験に変換する
- 課題を定義し、ジャーニーとフローを設計し、コンセプトを開発し、プロトタイプを作成・検証して、本番投入可能なデザインを提供する
- 顧客調査とユーザビリティ調査を計画、実施、統合する
- SpruceのネイティブiOSおよびAndroid製品の今後の方向性づくりに貢献する
- Spruceエコシステム全体で拡張可能なパターン、フレームワーク、インタラクション標準を構築する
- Figma Make、Figma MCPなどのAI対応ツールや新興技術を活用する
- 探索、計画、実装、テスト、リリースの各段階で、プロダクト、エンジニアリング、コンテンツの各チームと協働する
- 法務・コンプライアンスチームと連携し、規制要件を満たす
- リリース済みの体験について、デザイン品質、アクセシビリティ、プラットフォームの一貫性、承認済みデザインとの忠実度を評価する
- 体験上のリスクを明らかにし、主要なジャーニーを検証し、問題のトリアージを支援することでリリース準備を支える
- デザイン戦略、根拠、依存関係、リスクを部門横断のパートナーとリーダーシップに説明する
- ワークショップとデザインレビューを主導する
- レビュー、コーチング、標準化、継続的改善を通じてデザイン品質を高める
応募要件
- 少なくとも6年のプロダクトデザイン経験。複雑なモバイル製品またはサービスの経験が望ましい
- エンドツーエンドのプロダクト思考、優れたインタラクションおよびビジュアルデザイン、顧客またはビジネスに意味のある成果を示すポートフォリオ
- ネイティブiOSおよびAndroid体験の制作経験
- コンポーネント、ライブラリ、プロトタイピング、ドキュメント、開発者向けデザインを含む高度なFigmaスキル
- 探索、プロトタイピング、ドキュメント作成、調査結果の統合、デザインから開発への協業にAI支援ツールとワークフローを活用した実務経験
- 複雑なワークフローを簡素化し、高い信頼性または重要度の高い顧客体験を設計した経験
- アクセシビリティとインクルーシブデザインの実践に関する深い知識
- 顧客調査とユーザビリティテストを計画または支援した経験
- 定性的・定量的な根拠を用いてデザイン判断を導き、検証し、説明できる能力
- 曖昧さの中で働き、競合する制約のバランスを取り、複雑な取り組みを自律的に推進できること
- プロダクト、エンジニアリング、コンテンツ、分析、法務、コンプライアンス、ビジネス各チームとの優れた協働能力
- 優れたファシリテーション、ストーリーテリング、プレゼンテーション、デザイン根拠の説明能力
- 細部に注意を払いながら、より広い顧客ジャーニーとプロダクト戦略を理解できること
- 金融サービス、フィンテック、アイデンティティ、セキュリティ、その他の規制産業での経験が望ましい
- デザイン、人間とコンピューターの相互作用、または関連分野の学士号、もしくは同等の実務経験
福利厚生
- 従業員と対象となる扶養家族向けの医療保険および処方薬補償
- H&R Blockの退職貯蓄プラン（401(k)）への加入機会
- 従業員支援プログラム
- バーチャルフィットネスセンタープログラム
- 従業員割引プログラム
- 業務出張傷害保険
- 従業員向け確定申告支援福利厚生
- 競争力のある報酬
- 包括的な福利厚生補償
- 個人生活とキャリアを支援する制度
- 継続的な学習機会
- 高い成果を生み、つながりを大切にする文化