
H&R Block เป็นบริษัทบริการทางการเงินที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมุ่งเน้นการจัดเตรียมภาษี การบัญชี และโซลูชันที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็ก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1955 และผสานการดำเนินงานของสำนักงานจัดเตรียมภาษีแบบค้าปลีก ธุรกิจแฟรนไชส์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อสนับสนุนการยื่นภาษีและผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี รวมถึงบริการต่าง ๆ เช่น การทำบัญชีและเงินเดือนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เงินเบิกล่วงหน้าจากการขอคืนภาษี และบัตรเติมเงิน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการเงิน บริการระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค และบริการระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ โดยมีทีมงานที่สนับสนุนประสบการณ์ของลูกค้าทั้งแบบพบหน้ากันและทางออนไลน์
นักออกแบบผลิตภัณฑ์อาวุโส ธนาคารบนมือถือ — H&R Block (ทำงานระยะไกล รัฐมิสซูรี)
เป็นผู้นำการออกแบบแบบครบวงจรสำหรับ Spruce ประสบการณ์ธนาคารบนมือถือแบบเนทีฟของ H&R Block กำหนดเส้นทางการจัดการเงินที่น่าเชื่อถือบน iOS และ Android
$89,800 – $134,700 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษนักออกแบบผลิตภัณฑ์รายละเอียด
- เป็นเจ้าของการออกแบบผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรสำหรับฟีเจอร์ธนาคารบนมือถือและเส้นทางลูกค้าที่ซับซ้อนของ Spruce
- เปลี่ยนความต้องการของลูกค้า เป้าหมายทางธุรกิจ ข้อจำกัดทางเทคนิค ข้อมูล และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบให้เป็นโอกาสที่ชัดเจนและประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย
- กำหนดปัญหา ทำแผนผังเส้นทางและโฟลว์ พัฒนาแนวคิด สร้างต้นแบบ ตรวจสอบ และส่งมอบงานออกแบบที่พร้อมใช้งานจริง
- วางแผน ดำเนินการ และสังเคราะห์งานวิจัยลูกค้าและการศึกษาด้านการใช้งาน
- มีส่วนกำหนดทิศทางในอนาคตของผลิตภัณฑ์ iOS และ Android แบบเนทีฟของ Spruce
- สร้างรูปแบบ เฟรมเวิร์ก และมาตรฐานปฏิสัมพันธ์ที่ขยายได้ทั่วทั้งระบบนิเวศของ Spruce
- ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Figma Make, Figma MCP และเทคโนโลยีเกิดใหม่
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และเนื้อหาในทุกระยะ ตั้งแต่การค้นหา การวางแผน การนำไปใช้ การทดสอบ ไปจนถึงการเปิดตัว
- ทำงานร่วมกับฝ่ายกฎหมายและกำกับดูแลเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
- ประเมินประสบการณ์ที่เปิดตัวแล้วในด้านคุณภาพการออกแบบ การเข้าถึงได้ ความสอดคล้องของแพลตฟอร์ม และความตรงตามแบบที่ได้รับอนุมัติ
- สนับสนุนความพร้อมก่อนเปิดตัวด้วยการระบุความเสี่ยงด้านประสบการณ์ ตรวจสอบเส้นทางสำคัญ และช่วยจัดลำดับปัญหา
- นำเสนอกลยุทธ์การออกแบบ เหตุผลประกอบ การพึ่งพาระหว่างกัน และความเสี่ยงต่อพันธมิตรข้ามสายงานและผู้บริหาร
- เป็นผู้นำเวิร์กช็อปและการวิจารณ์งานออกแบบ
- ยกระดับคุณภาพการออกแบบผ่านการวิจารณ์ การให้คำแนะนำ มาตรฐาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหกปี โดยควรมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์หรือบริการบนมือถือที่ซับซ้อน
- มีพอร์ตโฟลิโอที่แสดงให้เห็นถึงการคิดเชิงผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร การออกแบบปฏิสัมพันธ์และภาพที่แข็งแกร่ง รวมถึงผลลัพธ์ที่มีความหมายต่อลูกค้าหรือธุรกิจ
- มีประสบการณ์สร้างประสบการณ์แบบเนทีฟสำหรับ iOS และ Android
- มีทักษะ Figma ระดับสูง รวมถึงคอมโพเนนต์ ไลบรารี การสร้างต้นแบบ การจัดทำเอกสาร และการออกแบบที่พร้อมสำหรับนักพัฒนา
- มีประสบการณ์จริงกับเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI ช่วยสำหรับการสำรวจ การสร้างต้นแบบ การจัดทำเอกสาร การสังเคราะห์งานวิจัย และการทำงานร่วมกันระหว่างการออกแบบกับการพัฒนา
- มีประสบการณ์ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเรียบง่ายขึ้น และออกแบบประสบการณ์ลูกค้าที่ต้องอาศัยความไว้วางใจสูงหรือมีความเสี่ยงสูง
- มีความรู้ดีเกี่ยวกับการเข้าถึงได้และแนวปฏิบัติด้านการออกแบบที่ครอบคลุม
- มีประสบการณ์วางแผนหรือสนับสนุนการวิจัยลูกค้าและการทดสอบการใช้งาน
- สามารถใช้หลักฐานเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเพื่อชี้นำ ตรวจสอบ และอธิบายการตัดสินใจด้านการออกแบบ
- สามารถทำงานท่ามกลางความคลุมเครือ จัดสมดุลข้อจำกัดที่ขัดแย้งกัน และผลักดันโครงการที่ซับซ้อนได้ด้วยตนเอง
- มีทักษะการทำงานร่วมกันที่ดีระหว่างทีมผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม เนื้อหา การวิเคราะห์ กฎหมาย กำกับดูแล และทีมธุรกิจ
- มีทักษะที่ดีในการอำนวยความสะดวก การเล่าเรื่อง การนำเสนอ และการอธิบายเหตุผลของงานออกแบบ
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ พร้อมเข้าใจเส้นทางลูกค้าและกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในภาพรวม
- หากมีประสบการณ์ในบริการทางการเงิน ฟินเทค อัตลักษณ์ ความปลอดภัย หรืออุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการออกแบบ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์วิชาชีพเทียบเท่า
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาลและยาตามใบสั่งแพทย์สำหรับพนักงานและผู้ติดตามที่มีสิทธิ์
- เข้าถึงแผนการออมเพื่อการเกษียณอายุของ H&R Block (401(k))
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โปรแกรมศูนย์ออกกำลังกายเสมือนจริง
- โครงการส่วนลดสำหรับพนักงาน
- ประกันอุบัติเหตุระหว่างเดินทางเพื่อธุรกิจ
- สิทธิประโยชน์ด้านการจัดเตรียมภาษีสำหรับพนักงาน
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- ความคุ้มครองด้านสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุม
- การสนับสนุนชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงาน
- โอกาสในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- วัฒนธรรมที่มุ่งสู่ผลงานสูงและเชื่อมโยงถึงกัน