LMI je raziskovalno usmerjeno svetovalno in razvojno podjetje, ki deluje na področjih obrambe, zdravstva, logistike in civilnih trgov. Njegovo delo povezuje uporabno umetno inteligenco, digitalno zdravstvo, napredno analitiko, inženirsko podporo in optimizacijo uspešnosti, da bi vladnim naročnikom pomagalo izboljšati učinkovitost izvajanja poslanstev ter kompleksne ugotovitve pretvoriti v praktične rezultate. Z večdisciplinarno ekipo in sodelovalnim pristopom k raziskavam in partnerstvom LMI razvija zmogljivosti za zahtevna operativna okolja.
Višji oblikovalec izdelkov pri LMI — delo na daljavo iz Združenih držav Amerike
LMI išče višjega oblikovalca izdelkov za izboljšanje digitalnih delovnih tokov, nadzornih plošč in orodij z umetno inteligenco za Ministrstvo za zadeve veteranov. Oseba na tem delovnem mestu vodi raziskave, izdelavo prototipov, dostopnost, preverjanje, merjenje in stalno izboljševanje izdelkov.
Združene države Amerike112.000 $ – 195.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaOblikovalec izdelkovOpis
- Voditi odkrivanje potreb in raziskave izdelkov, osredotočene na izboljšanje delovnih tokov, avtomatizacijo, nadzorne plošče, funkcionalnosti z umetno inteligenco in sprejetje digitalnih rešitev.
- Izvajati intervjuje, kontekstualna poizvedovanja, opazovanja delovnih tokov, ocenjevanja konceptov, testiranja uporabnosti in dejavnosti zbiranja povratnih informacij po uvedbi.
- Kvalitativne in kvantitativne ugotovitve pretvarjati v potrebe uporabnikov, boleče točke, priložnosti, oblikovalska načela in prednostna priporočila.
- Dokumentirati sedanje in prihodnje delovne tokove, uporabniške poti, interakcije s storitvami, informacijske tokove, predaje, izjeme in obhodne rešitve.
- Preverjene potrebe uporabnikov pretvarjati v koncepte, tokove, informacijske arhitekture, žične modele, prototipe, specifikacije, merila sprejemljivosti in zahteve, pripravljene za zaostanek.
- Ustvarjati izkušnje z umetno inteligenco, ki spodbujajo preglednost, nadzor uporabnika, ustrezno umerjeno zaupanje, povratne informacije, obravnavo izjem in človeški nadzor.
- Oblikovati jasne in uporabne nadzorne plošče ter vmesnike za izdelke, bogate s podatki.
- Vzpostavljati in uporabljati meritve, ki zajemajo sprejetje, dokončanje nalog, uporabo funkcij, zadovoljstvo, povpraševanje po podpori, trajanje delovnih tokov in rezultate.
- Raziskave združevati z analitiko, podatki o uporabi, vzorci iz službe za pomoč, operativnimi metrikami, povratnimi informacijami z usposabljanj in opažanji deležnikov.
- Voditi iterativne preglede prototipov in testiranja uporabnosti ter beležiti ugotovitve, spremembe, odprta tveganja in podporne dokaze.
- V celotnem procesu oblikovanja uporabljati Section 508, WCAG, vključujoče oblikovanje in prakse dostopnosti.
- Sodelovati z ekipami za izdelek, inženiring, podatke, AI/ML, arhitekturo, varnost in zasebnost, QA, usposabljanje, spremembe, sprejetje in podporo.
- Ugotovitve, oblikovalsko utemeljitev, dokaze, tveganja, kompromise in priporočila predstavljati državnim deležnikom, izvedbenim ekipam in vodstvu.
- Svetovati oblikovalcem in raziskovalcem ter hkrati vzdrževati ponovno uporabne raziskovalne predloge, oblikovalske vzorce, knjižnice dokazov in metode merjenja.
Zahteve
- Diploma iz oblikovanja, osredotočenega na človeka, interakcije človek-računalnik, UX ali oblikovanja izdelkov, oblikovanja storitev, interakcijskega oblikovanja, psihologije, informacijskih ved ali sorodne discipline; upošteva se lahko enakovredna poklicna izkušnja.
- Najmanj 7 let vse bolj odgovornega dela na področju oblikovanja izdelkov, UX, oblikovanja, osredotočenega na človeka, oblikovanja storitev, uporabniških raziskav ali sorodnega dela na digitalnih izdelkih, vključno s kompleksnimi poslovnimi izdelki ali izdelki, osredotočenimi na delovne tokove.
- Portfelj, ki prikazuje uporabniško usmerjeno oblikovanje od začetka do konca, na raziskavah temelječe odločitve, analizo delovnih tokov ali storitev, iterativno izdelavo prototipov, preverjanje uporabnosti in jasno oblikovalsko dokumentacijo.
- Dokazana sposobnost samostojnega načrtovanja in vodenja intervjujev, kontekstualnih poizvedovanj, opazovanj, testiranja konceptov, testiranja uporabnosti ali raziskav z mešanimi metodami ter močna sposobnost sinteze.
- Izkušnje z oblikovanjem kompleksnih delovnih tokov, nadzornih plošč, orodij za avtomatizacijo, podatkovno intenzivnih izdelkov ali sistemov za podporo odločanju.
- Izkušnje z ustvarjanjem ali ocenjevanjem izdelkov z umetno inteligenco, inteligentne avtomatizacije, vzorcev odgovorne umetne inteligence ali delovnih tokov s človekom v zanki.
- Izkušnje z vzpostavljanjem ali uporabo produktnih metrik, kazalnikov sprejetja, analitike uporabe, povratnih informacij uporabnikov ali podpornih podatkov.
- Sposobnost pretvoriti nejasne potrebe poslanstva ali delovanja v raziskovalna vprašanja, oblikovalske hipoteze, prototipe, preverljive zahteve in merljive rezultate.
- Močne sposobnosti facilitiranja in sodelovanja z ekipami za izdelek, inženiring, podatke, AI/ML, usposabljanje, podporo, varnost in višjimi deležniki.
- Znanje uporabe Figme in FigJama ter poznavanje orodij Miro, Axure, Jira, Confluence, GitLab ali Azure DevOps.
- Zahteva se državljanstvo Združenih držav Amerike.
- Sposobnost pridobiti in ohraniti varnostno preverjanje public trust.
- Prednost je 10 ali več let vodenja oblikovanja izdelkov, oblikovanja storitev, UX raziskav ali preobrazbe, osredotočene na človeka.
- Prednost so izkušnje z Ministrstvom za zadeve veteranov, Veterans Health Administration, zveznim zdravstvom, državno upravo, zdravstvom ali drugim reguliranim okoljem.
- Prednost so izkušnje s podporo odločanju s pomočjo umetne inteligence, inteligentno avtomatizacijo, generativno umetno inteligenco, pogovornimi izdelki ali agentskimi delovnimi tokovi.
- Prednost so napredno znanje Section 508 ali WCAG, izkušnje s testiranjem dostopnosti ali strokovno znanje vključujočega oblikovanja.
- Prednost imata ustrezen certifikat ali napredno usposabljanje; prednost ima tudi višja stopnja izobrazbe.