LMI je istraživački usmjerena konzultantska i razvojna tvrtka koja pruža usluge obrambenom, zdravstvenom i logističkom sektoru te civilnim tržištima. Njezin rad povezuje primijenjenu umjetnu inteligenciju, digitalno zdravstvo, naprednu analitiku, inženjersku podršku i optimizaciju učinka kako bi državnim klijentima pomogla poboljšati učinkovitost provedbe misija i pretvoriti složene uvide u praktične rezultate. Uz multidisciplinarni tim i suradnički pristup istraživanju i partnerstvima, LMI razvija sposobnosti namijenjene zahtjevnim operativnim okruženjima.
Viši dizajner proizvoda u LMI-ju — rad na daljinu iz Sjedinjenih Američkih Država
LMI traži višeg dizajnera proizvoda za unapređenje digitalnih tijekova rada, nadzornih ploča i alata s umjetnom inteligencijom za Ministarstvo za pitanja branitelja. Ova uloga vodi istraživanje, izradu prototipova, pristupačnost, provjeru, mjerenje i kontinuirano poboljšavanje proizvoda.
Sjedinjene Američke Države112.000 $ – 195.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiDizajner proizvodaOpis
- Voditi otkrivanje potreba i istraživanje proizvoda usmjereno na poboljšanje tijekova rada, automatizaciju, nadzorne ploče, funkcionalnosti s umjetnom inteligencijom i prihvaćanje digitalnih rješenja.
- Provodi intervjue, kontekstualna ispitivanja, promatranja tijekova rada, procjene koncepata, testiranja upotrebljivosti i aktivnosti prikupljanja povratnih informacija nakon lansiranja.
- Pretvarati kvalitativne i kvantitativne nalaze u potrebe korisnika, bolne točke, prilike, dizajnerska načela i prioritetne preporuke.
- Dokumentirati postojeće i buduće tijekove rada, korisnička putovanja, interakcije s uslugama, tokove informacija, primopredaje, iznimke i zaobilazna rješenja.
- Pretvarati potvrđene potrebe korisnika u koncepte, tokove, informacijske arhitekture, žičane modele, prototipove, specifikacije, kriterije prihvaćanja i zahtjeve spremne za uvrštavanje u zaostatak.
- Stvarati iskustva s umjetnom inteligencijom koja potiču transparentnost, kontrolu korisnika, pravilno kalibrirano povjerenje, povratne informacije, obradu iznimki i ljudski nadzor.
- Dizajnirati jasne i upotrebljive nadzorne ploče i sučelja za proizvode bogate podacima.
- Uspostavljati i primjenjivati mjere koje obuhvaćaju prihvaćanje, dovršavanje zadataka, korištenje značajki, zadovoljstvo, potražnju za podrškom, trajanje tijekova rada i ishode.
- Kombinirati istraživanje s analitikom, podacima o korištenju, obrascima iz službe za podršku, operativnim metrikama, povratnim informacijama sa školovanja i opažanjima dionika.
- Voditi iterativne preglede prototipova i testiranja upotrebljivosti uz bilježenje nalaza, izmjena, otvorenih rizika i popratnih dokaza.
- Tijekom cijelog procesa dizajna primjenjivati Section 508, WCAG, uključivi dizajn i prakse pristupačnosti.
- Surađivati s timovima za proizvod, inženjerstvo, podatke, AI/ML, arhitekturu, sigurnost i privatnost, QA, obuku, promjene, prihvaćanje i podršku.
- Predstavljati nalaze, dizajnersko obrazloženje, dokaze, rizike, kompromise i preporuke vladinim dionicima, timovima za isporuku i rukovoditeljima.
- Mentorirati dizajnere i istraživače uz održavanje ponovno upotrebljivih predložaka za istraživanje, dizajnerskih obrazaca, biblioteka dokaza i metoda mjerenja.
Zahtjevi
- Preddiplomski studij dizajna usmjerenog na čovjeka, interakcije čovjeka i računala, UX-a ili dizajna proizvoda, dizajna usluga, interakcijskog dizajna, psihologije, informacijskih znanosti ili srodnog područja; odgovarajuće profesionalno iskustvo može biti prihvatljivo.
- Najmanje 7 godina sve odgovornijeg iskustva u dizajnu proizvoda, UX-u, dizajnu usmjerenom na čovjeka, dizajnu usluga, istraživanju korisnika ili srodnom radu na digitalnim proizvodima, uključujući složene poslovne proizvode ili proizvode usmjerene na tijekove rada.
- Portfelj koji pokazuje dizajn usmjeren na korisnika od početka do kraja, odluke temeljene na istraživanju, analizu tijekova rada ili usluga, iterativnu izradu prototipova, provjeru upotrebljivosti i jasnu dizajnersku dokumentaciju.
- Dokazana sposobnost samostalnog planiranja i vođenja intervjua, kontekstualnih ispitivanja, promatranja, testiranja koncepata, testiranja upotrebljivosti ili istraživanja kombiniranim metodama, uz snažnu sposobnost sinteze.
- Iskustvo u dizajniranju složenih tijekova rada, nadzornih ploča, alata za automatizaciju, podatkovno intenzivnih proizvoda ili sustava za podršku odlučivanju.
- Iskustvo u izradi ili procjeni proizvoda s umjetnom inteligencijom, inteligentne automatizacije, obrazaca odgovorne umjetne inteligencije ili tijekova rada s uključenim čovjekom.
- Iskustvo u uspostavljanju ili primjeni metrika proizvoda, pokazatelja prihvaćanja, analitike korištenja, povratnih informacija korisnika ili podataka o podršci.
- Sposobnost pretvaranja nejasnih potreba misije ili operacija u istraživačka pitanja, dizajnerske hipoteze, prototipove, zahtjeve koji se mogu testirati i mjerljive rezultate.
- Izvrsne vještine facilitacije i suradnje s timovima za proizvod, inženjerstvo, podatke, AI/ML, obuku, podršku, sigurnost i višim dionicima.
- Napredno korištenje Figme i FigJama te poznavanje alata Miro, Axure, Jira, Confluence, GitLab ili Azure DevOps.
- Državljanstvo Sjedinjenih Američkih Država je obavezno.
- Sposobnost dobivanja i održavanja sigurnosne provjere razine public trust.
- Prednost je 10 ili više godina vođenja dizajna proizvoda, dizajna usluga, UX istraživanja ili transformacije usmjerene na čovjeka.
- Prednost je iskustvo s Ministarstvom za pitanja branitelja, Veterans Health Administration, saveznim zdravstvom, državnom upravom, zdravstvom ili drugim reguliranim okruženjem.
- Prednost je iskustvo s podrškom odlučivanju uz pomoć umjetne inteligencije, inteligentnom automatizacijom, generativnom umjetnom inteligencijom, konverzacijskim proizvodima ili agentnim tijekovima rada.
- Prednost je napredno poznavanje Section 508 ili WCAG-a, iskustvo testiranja pristupačnosti ili stručnost u uključivom dizajnu.
- Prednost imaju relevantni certifikat ili napredna obuka; prednost ima i napredni akademski stupanj.