LMI on tutkimukseen perustuva konsultointi- ja ratkaisuyritys, joka palvelee puolustus-, terveydenhuolto-, logistiikka- ja siviilimarkkinoita. Sen työ yhdistää soveltavan tekoälyn, digitaalisen terveydenhuollon, edistyneen analytiikan, suunnittelun tuen ja suorituskyvyn optimoinnin auttaakseen julkishallinnon asiakkaita parantamaan tehtävien vaikuttavuutta ja muuttamaan monimutkaiset havainnot käytännön tuloksiksi. Monialaisen tiimin ja tutkimukseen sekä kumppanuuksiin perustuvan yhteistyömallin avulla LMI kehittää vaativiin toimintaympäristöihin suunniteltuja valmiuksia.
Seniorituotesuunnittelija LMI:llä — etätyö Yhdysvalloissa
LMI etsii seniorituotesuunnittelijaa parantamaan veteraaniasioiden ministeriön digitaalisia työnkulkuja, koontinäyttöjä ja tekoälyä hyödyntäviä työkaluja. Tehtävässä johdetaan tutkimusta, prototypointia, saavutettavuutta, validointia, mittaamista ja jatkuvaa tuotekehitystä.
Yhdysvallat112 000 $ – 195 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTuotesuunnittelijaKuvaus
- Johda työnkulkujen parantamiseen, automaatioon, koontinäyttöihin, tekoälytoiminnallisuuksiin ja digitaaliseen käyttöönottoon keskittyvää löytämisvaihetta ja tuotetutkimusta.
- Toteuta haastatteluja, kontekstuaalisia selvityksiä, työnkulkujen havainnointia, konseptien arviointeja, käytettävyystutkimuksia ja julkaisun jälkeisiä palautetoimia.
- Muunna laadulliset ja määrälliset havainnot käyttäjätarpeiksi, ongelmakohdiksi, mahdollisuuksiksi, suunnitteluperiaatteiksi ja priorisoiduiksi suosituksiksi.
- Dokumentoi nykyiset ja tulevat työnkulut, käyttäjäpolut, palveluvuorovaikutukset, tietovirrat, siirtymät, poikkeamat ja kiertotavat.
- Muunna validoidut käyttäjätarpeet konsepteiksi, kulkuiksi, informaatioarkkitehtuureiksi, rautalankamalleiksi, prototyypeiksi, määrittelyiksi, hyväksymiskriteereiksi ja toteutusjonoon sopiviksi vaatimuksiksi.
- Luo tekoälyä hyödyntäviä kokemuksia, jotka edistävät läpinäkyvyyttä, käyttäjän hallintaa, asianmukaisesti kalibroitua luottamusta, palautetta, poikkeamien käsittelyä ja ihmisen valvontaa.
- Suunnittele selkeitä ja helppokäyttöisiä koontinäyttöjä sekä käyttöliittymiä dataintensiivisiin tuotteisiin.
- Määritä ja sovella mittareita, jotka kattavat käyttöönoton, tehtävien suorittamisen, ominaisuuksien käytön, tyytyväisyyden, tukitarpeen, työnkulun keston ja tulokset.
- Yhdistä tutkimus analytiikkaan, käyttötietoihin, tukipalvelun havaintoihin, operatiivisiin mittareihin, koulutuspalautteeseen ja sidosryhmien havaintoihin.
- Johda iteratiivisia prototyyppikatselmuksia ja käytettävyystestausta sekä kirjaa havainnot, muutokset, avoimet riskit ja niitä tukevat todisteet.
- Hyödynnä Section 508 -standardia, WCAG-ohjeita, inklusiivista suunnittelua ja saavutettavuuskäytäntöjä koko suunnitteluprosessin ajan.
- Tee yhteistyötä tuote-, suunnittelu-, data-, tekoäly- ja koneoppimis-, arkkitehtuuri-, turvallisuus- ja tietosuoja-, laadunvarmistus-, koulutus-, muutos-, käyttöönotto- ja tukitiimien kanssa.
- Esittele havainnot, suunnitteluperustelut, todisteet, riskit, kompromissit ja suositukset viranomaissidosryhmille, toimitustiimeille ja johtajille.
- Ohjaa suunnittelijoita ja tutkijoita sekä ylläpidä uudelleenkäytettäviä tutkimuspohjia, suunnittelumalleja, näyttökirjastoja ja mittausmenetelmiä.
Vaatimukset
- Human-centered designin, ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen, UX- tai tuotesuunnittelun, palvelumuotoilun, vuorovaikutussuunnittelun, psykologian, tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto; vastaava ammatillinen kokemus voi täyttää vaatimuksen.
- Vähintään 7 vuotta vastuullisesti karttunutta kokemusta tuotesuunnittelusta, UX:stä, ihmiskeskeisestä suunnittelusta, palvelumuotoilusta, käyttäjätutkimuksesta tai vastaavasta digitaalisten tuotteiden työstä, mukaan lukien monimutkaiset yritys- tai työnkulkukeskeiset tuotteet.
- Portfolio, joka osoittaa käyttäjälähtöisen suunnittelun koko elinkaaren, tutkimukseen perustuvat päätökset, työnkulku- tai palveluanalyysin, iteratiivisen prototypoinnin, käytettävyyden validoinnin ja selkeän suunnitteludokumentaation.
- Osoitettu kyky suunnitella ja johtaa itsenäisesti haastatteluja, kontekstuaalisia selvityksiä, havainnointia, konseptitestausta, käytettävyystestausta tai monimenetelmätutkimusta sekä syntetisoida tuloksia vahvasti.
- Kokemusta monimutkaisten työnkulkujen, koontinäyttöjen, automaatiotyökalujen, dataintensiivisten tuotteiden tai päätöksenteon tukijärjestelmien suunnittelusta.
- Kokemusta tekoälyä hyödyntävien tuotteiden, älykkään automaation, vastuullisen tekoälyn mallien tai ihminen osana prosessia -työnkulkujen luomisesta tai arvioinnista.
- Kokemusta tuotemittareiden, käyttöönottoindikaattorien, käyttöanalytiikan, käyttäjäpalautteen tai tukidatan määrittämisestä tai soveltamisesta.
- Kyky muuntaa epäselvät tehtävä- tai operatiiviset tarpeet tutkimuskysymyksiksi, suunnitteluhypoteeseiksi, prototyypeiksi, testattaviksi vaatimuksiksi ja mitattaviksi tuloksiksi.
- Vahvat fasilitointi- ja yhteistyötaidot tuote-, suunnittelu-, data-, tekoäly- ja koneoppimis-, koulutus-, tuki-, turvallisuus- ja ylempien sidosryhmien kanssa.
- Figma- ja FigJam-osaaminen sekä Miro-, Axure-, Jira-, Confluence-, GitLab- tai Azure DevOps -tuntemus.
- Yhdysvaltain kansalaisuus vaaditaan.
- Kyky saada ja ylläpitää public trust -turvallisuusselvitys.
- Etu: vähintään 10 vuotta kokemusta tuotesuunnittelun, palvelumuotoilun, UX-tutkimuksen tai ihmiskeskeisen muutoksen johtamisesta.
- Etu: kokemus veteraaniasioiden ministeriöstä, Veterans Health Administrationista, liittovaltion terveydenhuollosta, julkishallinnosta, terveydenhuollosta tai muusta säännellystä ympäristöstä.
- Etu: kokemus tekoälyavusteisesta päätöksenteon tuesta, älykkäästä automaatiosta, generatiivisesta tekoälystä, keskustelutuotteista tai agenttityönkuluista.
- Etu: edistynyt Section 508- tai WCAG-osaaminen, saavutettavuustestauksen kokemus tai inklusiivisen suunnittelun asiantuntemus.
- Soveltuva sertifiointi tai jatkokoulutus on eduksi; myös ylempi korkeakoulututkinto on eduksi.