LMI هي شركة استشارات وحلول تعتمد على البحث، وتخدم قطاعات الدفاع والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والأسواق المدنية. تجمع أعمالها بين الذكاء الاصطناعي التطبيقي والصحة الرقمية والتحليلات المتقدمة والدعم الهندسي وتحسين الأداء، لمساعدة العملاء الحكوميين على تعزيز فعالية مهامهم وتحويل الرؤى المعقدة إلى نتائج عملية. ومن خلال فريق متعدد التخصصات ونهج تعاوني في البحث والشراكات، تطور LMI قدرات مصممة للعمل في بيئات تشغيلية تتطلب أعلى مستويات الكفاءة.
مصمم منتجات أول لدى LMI — العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
تسعى LMI إلى توظيف مصمم منتجات أول لتحسين سير العمل الرقمي ولوحات المعلومات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدى وزارة شؤون المحاربين القدامى. يقود هذا الدور البحث والنمذجة الأولية وإتاحة الوصول والتحقق والقياس والتحسين المستمر للمنتج.
الولايات المتحدة112,000 US$ – 195,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمصمم منتجاتالوصف
- قيادة الاستكشاف وأبحاث المنتجات التي تركز على تحسين سير العمل والأتمتة ولوحات المعلومات والوظائف المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتبني الرقمي.
- إجراء المقابلات والاستقصاءات السياقية وملاحظات سير العمل وتقييمات المفاهيم ودراسات قابلية الاستخدام وأنشطة جمع الملاحظات بعد الإطلاق.
- تحويل النتائج النوعية والكمية إلى احتياجات المستخدم ونقاط الألم والفرص ومبادئ التصميم والتوصيات ذات الأولوية.
- توثيق سير العمل الحالي والمستقبلي ورحلات المستخدم وتفاعلات الخدمة وتدفقات المعلومات وعمليات التسليم والاستثناءات والحلول البديلة.
- تحويل احتياجات المستخدم التي جرى التحقق منها إلى مفاهيم وتدفقات وهياكل معلومات وإطارات سلكية ونماذج أولية ومواصفات ومعايير قبول ومتطلبات جاهزة للإضافة إلى قائمة الأعمال المتراكمة.
- إنشاء تجارب مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز الشفافية وتحكم المستخدم والثقة المعيّرة والملاحظات ومعالجة الاستثناءات والإشراف البشري.
- تصميم لوحات معلومات وواجهات واضحة وسهلة الاستخدام للمنتجات الغنية بالبيانات.
- وضع مقاييس وتطبيقها لتغطية التبني وإتمام المهام واستخدام الميزات والرضا والطلب على الدعم ومدة سير العمل والنتائج.
- دمج الأبحاث مع التحليلات وبيانات الاستخدام وأنماط مكتب المساعدة والمقاييس التشغيلية وملاحظات التدريب وملاحظات أصحاب المصلحة.
- قيادة مراجعات النماذج الأولية واختبارات قابلية الاستخدام التكرارية مع تسجيل النتائج والتنقيحات والمخاطر المفتوحة والأدلة الداعمة.
- استخدام ممارسات القسم 508 وإرشادات WCAG والتصميم الشامل وإتاحة الوصول طوال عملية التصميم.
- التعاون مع فرق المنتجات والهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والهندسة المعمارية والأمن والخصوصية وضمان الجودة والتدريب وإدارة التغيير والتبني والدعم.
- عرض النتائج ومنطق التصميم والأدلة والمخاطر والمفاضلات والتوصيات على أصحاب المصلحة الحكوميين وفرق التنفيذ والتنفيذيين.
- تدريب المصممين والباحثين مع الحفاظ على قوالب بحث وأنماط تصميم ومكتبات أدلة وأساليب قياس قابلة لإعادة الاستخدام.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في التصميم المتمحور حول الإنسان أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو تصميم تجربة المستخدم أو تصميم المنتجات أو تصميم الخدمات أو تصميم التفاعل أو علم النفس أو علم المعلومات أو تخصص ذي صلة؛ وقد تُقبل الخبرة المهنية المعادلة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات ذات مسؤوليات متزايدة في تصميم المنتجات أو تجربة المستخدم أو التصميم المتمحور حول الإنسان أو تصميم الخدمات أو أبحاث المستخدم أو أعمال المنتجات الرقمية ذات الصلة، بما في ذلك المنتجات المؤسسية المعقدة أو المنتجات التي تركز على سير العمل.
- ملف أعمال يوضح التصميم المتمحور حول المستخدم من البداية إلى النهاية، والقرارات المبنية على البحث، وتحليل سير العمل أو الخدمة، والنمذجة الأولية التكرارية، والتحقق من قابلية الاستخدام، والتوثيق الواضح للتصميم.
- قدرة مثبتة على تخطيط وقيادة المقابلات والاستقصاءات السياقية والملاحظات واختبارات المفاهيم واختبارات قابلية الاستخدام أو الأبحاث متعددة الأساليب بصورة مستقلة، مع قدرة قوية على التركيب والتحليل.
- خبرة في تصميم سير العمل المعقد أو لوحات المعلومات أو أدوات الأتمتة أو المنتجات كثيفة البيانات أو أنظمة دعم اتخاذ القرار.
- خبرة في إنشاء المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو تقييمها، أو أنماط الأتمتة الذكية، أو الذكاء الاصطناعي المسؤول، أو سير العمل الذي يشارك فيه الإنسان.
- خبرة في وضع مقاييس المنتجات أو مؤشرات التبني أو تحليلات الاستخدام أو ملاحظات المستخدمين أو بيانات الدعم أو تطبيقها.
- القدرة على تحويل احتياجات المهمة أو العمليات الغامضة إلى أسئلة بحث وفرضيات تصميم ونماذج أولية ومتطلبات قابلة للاختبار ونتائج قابلة للقياس.
- مهارات قوية في التيسير والتعاون عبر مجموعات المنتجات والهندسة والبيانات والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والتدريب والدعم والأمن وأصحاب المصلحة من كبار المسؤولين.
- إتقان Figma وFigJam، مع الإلمام بـ Miro وAxure وJira وConfluence وGitLab أو Azure DevOps.
- يشترط أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا.
- القدرة على الحصول على تصريح ثقة عامة والحفاظ عليه.
- مفضل: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قيادة تصميم المنتجات أو تصميم الخدمات أو أبحاث تجربة المستخدم أو التحول المتمحور حول الإنسان.
- مفضل: خبرة مع وزارة شؤون المحاربين القدامى أو إدارة صحة المحاربين القدامى أو الصحة الفدرالية أو الحكومة أو الرعاية الصحية أو بيئة أخرى خاضعة للتنظيم.
- مفضل: خبرة في دعم اتخاذ القرار بمساعدة الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة الذكية أو الذكاء الاصطناعي التوليدي أو المنتجات الحوارية أو سير العمل الوكيلي.
- مفضل: معرفة متقدمة بالقسم 508 أو WCAG، أو خبرة في اختبار إتاحة الوصول، أو خبرة في التصميم الشامل.
- تُفضل شهادة ذات صلة أو تدريب متقدم؛ كما تُفضل درجة علمية متقدمة.