Az LMI kutatásalapú tanácsadó és megoldásszolgáltató vállalat, amely a védelmi, egészségügyi, logisztikai és civil piacokat szolgálja ki. Munkája az alkalmazott mesterséges intelligenciát, a digitális egészségügyet, a fejlett elemzést, a mérnöki támogatást és a teljesítményoptimalizálást kapcsolja össze, hogy segítsen kormányzati ügyfeleinek javítani küldetéseik hatékonyságát, valamint az összetett felismeréseket gyakorlati eredményekké alakítani. Interdiszciplináris csapatával és a kutatásra, illetve partnerségekre épülő együttműködési szemléletével az LMI kihívást jelentő működési környezetekhez tervezett képességeket fejleszt.
Senior terméktervező az LMI-nél — Távoli munkavégzés az Egyesült Államokban
Az LMI Senior terméktervezőt keres a Veteránügyi Minisztérium digitális munkafolyamatainak, irányítópultjainak és mesterséges intelligenciával támogatott eszközeinek fejlesztésére. A munkakör a kutatást, a prototípuskészítést, az akadálymentesítést, az ellenőrzést, a mérést és a folyamatos termékfejlesztést vezeti.
Egyesült Államok112 000 $ – 195 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTerméktervezőLeírás
- Vezesse a munkafolyamatok fejlesztésére, automatizálásra, irányítópultokra, mesterséges intelligenciával támogatott funkciókra és digitális elfogadásra összpontosító feltárást és termékkutatást.
- Végezzen interjúkat, kontextuális vizsgálatokat, munkafolyamat-megfigyeléseket, koncepcióértékeléseket, használhatósági vizsgálatokat és bevezetés utáni visszajelzési tevékenységeket.
- Alakítsa át a kvalitatív és kvantitatív eredményeket felhasználói igényekké, problémákká, lehetőségekké, tervezési alapelvekké és rangsorolt ajánlásokká.
- Dokumentálja a jelenlegi és jövőbeli munkafolyamatokat, felhasználói utakat, szolgáltatási interakciókat, információáramlásokat, átadásokat, kivételeket és kerülőmegoldásokat.
- Alakítsa át az ellenőrzött felhasználói igényeket koncepciókká, folyamatokká, információs architektúrákká, drótvázakká, prototípusokká, specifikációkká, elfogadási kritériumokká és backlogba illeszthető követelményekké.
- Hozzon létre olyan mesterséges intelligenciával támogatott élményeket, amelyek elősegítik az átláthatóságot, a felhasználói kontrollt, a megfelelően kalibrált megbízhatóságot, a visszajelzést, a kivételkezelést és az emberi felügyeletet.
- Tervezzen világos és használható irányítópultokat, valamint felületeket adatgazdag termékekhez.
- Hozzon létre és alkalmazzon az elfogadást, a feladatok teljesítését, a funkciók használatát, az elégedettséget, a támogatási igényt, a munkafolyamat időtartamát és az eredményeket lefedő mérőszámokat.
- Kombinálja a kutatást az elemzésekkel, a használati adatokkal, a helpdesk mintázataival, az operatív mérőszámokkal, a képzési visszajelzésekkel és az érdekelt felek megfigyeléseivel.
- Vezesse az iteratív prototípus-áttekintéseket és használhatósági teszteket, miközben rögzíti az eredményeket, a módosításokat, a nyitott kockázatokat és az alátámasztó bizonyítékokat.
- A teljes tervezési folyamat során alkalmazza a Section 508, a WCAG, az inkluzív tervezés és az akadálymentesítés gyakorlatát.
- Működjön együtt a termék-, mérnöki, adat-, MI/gépi tanulási, architektúra-, biztonsági és adatvédelmi, minőségbiztosítási, képzési, változáskezelési, elfogadási és támogatási csapatokkal.
- Mutassa be az eredményeket, a tervezési indoklást, a bizonyítékokat, a kockázatokat, az átváltási kompromisszumokat és az ajánlásokat kormányzati érdekelt feleknek, szállítási csapatoknak és vezetőknek.
- Mentorálja a tervezőket és kutatókat, miközben karbantartja az újrafelhasználható kutatási sablonokat, tervezési mintákat, bizonyítéktárakat és mérési módszereket.
Követelmények
- Humánközpontú tervezés, ember-számítógép interakció, UX- vagy terméktervezés, szolgáltatástervezés, interakciótervezés, pszichológia, információtudomány vagy kapcsolódó terület alapképzéses diplomája; egyenértékű szakmai tapasztalat is megfelelő lehet.
- Legalább 7 év, fokozatosan növekvő felelősséggel szerzett tapasztalat terméktervezésben, UX-ben, humánközpontú tervezésben, szolgáltatástervezésben, felhasználói kutatásban vagy kapcsolódó digitális termékfejlesztésben, beleértve az összetett vállalati vagy munkafolyamat-központú termékeket.
- A teljes körű, felhasználóközpontú tervezést, kutatáson alapuló döntéseket, munkafolyamat- vagy szolgáltatáselemzést, iteratív prototípuskészítést, használhatósági validációt és egyértelmű tervezési dokumentációt bemutató portfólió.
- Bizonyított képesség interjúk, kontextuális vizsgálatok, megfigyelések, koncepciótesztek, használhatósági tesztek vagy vegyes módszertanú kutatások önálló megtervezésére és vezetésére, erős szintetizálási készséggel.
- Tapasztalat összetett munkafolyamatok, irányítópultok, automatizálási eszközök, adatigényes termékek vagy döntéstámogató rendszerek tervezésében.
- Tapasztalat mesterséges intelligenciával támogatott termékek, intelligens automatizálás, felelős MI-minták vagy emberi közreműködést biztosító munkafolyamatok létrehozásában vagy értékelésében.
- Tapasztalat termékmérőszámok, elfogadási mutatók, használati elemzések, felhasználói visszajelzések vagy támogatási adatok kialakításában vagy alkalmazásában.
- Képesség a nem egyértelmű küldetés- vagy operatív igények kutatási kérdésekké, tervezési hipotézisekké, prototípusokká, tesztelhető követelményekké és mérhető eredményekké alakítására.
- Erős facilitációs és együttműködési készségek termék-, mérnöki, adat-, MI/gépi tanulási, képzési, támogatási, biztonsági és vezetői érdekelt felekkel dolgozva.
- Jártasság a Figmában és a FigJamben, valamint ismeret a Miro, Axure, Jira, Confluence, GitLab vagy Azure DevOps használatában.
- Amerikai állampolgárság szükséges.
- Képesség közbizalmi biztonsági ellenőrzés megszerzésére és fenntartására.
- Előnyt jelent legalább 10 év vezetői tapasztalat terméktervezésben, szolgáltatástervezésben, UX-kutatásban vagy humánközpontú transzformációban.
- Előnyt jelent a Veteránügyi Minisztériummal, a Veterán-egészségügyi Igazgatósággal, szövetségi egészségüggyel, kormányzattal, egészségüggyel vagy más szabályozott környezettel szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent az MI-vel támogatott döntéstámogatás, intelligens automatizálás, generatív MI, társalgási termékek vagy ügynökalapú munkafolyamatok terén szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a Section 508 vagy a WCAG haladó szintű ismerete, akadálymentesítési tesztelési tapasztalat vagy inkluzív tervezési szakértelem.
- Előnyt jelent a releváns tanúsítvány vagy haladó szintű képzés; a felsőfokú végzettség szintén előnyt jelent.