SupportNinja podjetjem, ki želijo razširiti svoje zmogljivosti brez sorazmernega povečanja števila notranjih zaposlenih, zagotavlja prilagodljive storitve zunanjega izvajanja. Njeno delo zajema uporabniško izkušnjo, podporo strankam in tehnično podporo, moderiranje vsebin, obdelavo podatkov ter finance in računovodstvo. Podjetje združuje storitve, prilagojene potrebam naročnikov, z rešitvami, ki uporabljajo umetno inteligenco, ter tako več kot 200 podjetjem pomaga izboljšati poslovanje in si prizadevati za rast. Ustanovljeno je bilo leta 2015 in deluje na področju B2B in SaaS.
Projektni obdelovalec podatkov – delo na lokaciji v Clarku, Pampanga
Podjetje SupportNinja išče projektnega obdelovalca podatkov za zbiranje, čiščenje, preverjanje in vzdrževanje strukturiranih podatkov. Pogodbeno delo na lokaciji v Clarku v provinci Pampanga vključuje tudi podporo pri reševanju težav strank.
Opis
- Zbiranje, čiščenje, urejanje in obdelava osnovnih podatkov iz več virov
- Preverjanje točnosti in popolnosti strukturiranih naborov podatkov
- Varovanje celovitosti in varnosti podatkov
- Upoštevanje pravil podjetja in uveljavljenih postopkov
- Doseganje ali preseganje ciljev uspešnosti za veljavne ključne kazalnike uspešnosti
- Pridobivanje znanja o izdelkih, storitvah in postopkih z usposabljanjem ter stalnimi učnimi moduli
- Sodelovanje z drugimi oddelki pri reševanju težav strank
- Ohranjanje pozitivnega, empatičnega in profesionalnega odnosa do strank in sodelavcev
- Opravljanje dodatnih nalog po navodilih
Zahteve
- Najmanj šest mesecev izkušenj z vnosom podatkov, obdelavo podatkov ali sorodnim področjem, po možnosti v klicnem centru
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Izjemna pozornost do podrobnosti
- Znanje uporabe računalnikov, programskih aplikacij in orodij za obdelavo podatkov
Ugodnosti
- Konkurenčno plačilo
- Zakonsko določene ugodnosti
- Program pokojninskega varčevanja s prispevkom podjetja
- Življenjsko zavarovanje
- HMO kritje od prvega dne
- Plačan dopust
- Dopust za rojstni dan
- Programi bonusov in spodbud
- Priložnosti za usposabljanje ter osebni in poklicni razvoj
- Program priporočil zaposlenih
- Namenski pisarniški prostor za zaposlene, ki delajo na lokaciji
- Brezplačno dnevno kosilo za zaposlene, ki delajo na lokaciji