SupportNinja nodrošina elastīgus ārpakalpojumu risinājumus uzņēmumiem, kuri vēlas paplašināt savas iespējas, proporcionāli nepalielinot iekšējā personāla skaitu. Uzņēmuma darbība aptver klientu pieredzi, klientu un tehnisko atbalstu, satura moderēšanu, datu apstrādi, kā arī finanšu un grāmatvedības pakalpojumus. Uzņēmums apvieno pielāgotu pakalpojumu sniegšanu ar mākslīgā intelekta risinājumiem, lai palīdzētu vairāk nekā 200 uzņēmumiem uzlabot darbību un veicināt izaugsmi. SupportNinja, kas dibināts 2015. gadā, darbojas B2B un SaaS jomā.
Projektu datu apstrādes speciālists – darbs uz vietas Klarkā, Pampangā
SupportNinja aicina darbā projektu datu apstrādes speciālistu, kurš vāks, tīrīs, validēs un uzturēs strukturētus datus. Šis līgumdarbs klātienē Klarkā, Pampangā, ietver arī atbalstu klientu problēmu risināšanā.
Apraksts
- Apkopot, tīrīt, organizēt un apstrādāt pamatdatus no vairākiem avotiem
- Pārbaudīt strukturētu datu kopu precizitāti un pilnīgumu
- Aizsargāt datu integritāti un drošību
- Ievērot uzņēmuma politikas un noteiktās procedūras
- Sasniegt vai pārsniegt piemērojamo galveno darbības rādītāju mērķus
- Pilnveidot zināšanas par produktiem, pakalpojumiem un procesiem, piedaloties apmācībās un pastāvīgajos mācību moduļos
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai palīdzētu risināt klientu problēmas
- Uzturēt pozitīvu, empātisku un profesionālu attieksmi pret klientiem un kolēģiem
- Veikt citus uzticētos pienākumus
Prasības
- Vismaz sešu mēnešu pieredze datu ievadē, datu apstrādē vai saistītā jomā, vēlams zvanu centra vidē
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
- Pievērst uzmanību detaļām
- Prasme strādāt ar datoriem, programmatūras lietojumprogrammām un datu apstrādes rīkiem
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Likumā noteiktie labumi
- Pensijas uzkrājumu programma ar uzņēmuma līdzfinansējumu
- Dzīvības apdrošināšana
- HMO veselības apdrošināšana no pirmās darba dienas
- Apmaksāts brīvais laiks
- Brīvdiena dzimšanas dienā
- Prēmiju un stimulēšanas programmas
- Apmācību, kā arī personīgās un profesionālās izaugsmes iespējas
- Darbinieku ieteikumu programma
- Atsevišķa biroja telpa darbiniekiem, kuri strādā klātienē
- Bezmaksas ikdienas pusdienas darbiniekiem, kuri strādā klātienē