SupportNinja надає гнучкі аутсорсингові послуги для компаній, яким потрібно розширювати свої можливості без пропорційного збільшення внутрішнього штату. Компанія працює у сферах клієнтського досвіду, клієнтської та технічної підтримки, модерації контенту, обробки даних, а також фінансів і бухгалтерського обліку. SupportNinja поєднує індивідуально адаптовані послуги з рішеннями на основі штучного інтелекту, допомагаючи понад 200 компаніям удосконалювати операційну діяльність і розвиватися. Заснована у 2015 році, SupportNinja працює у сферах B2B і SaaS.
Спеціаліст з обробки даних на проєктній основі — робота на місці в Кларку, Пампанга
SupportNinja шукає спеціаліста з обробки даних для проєктної роботи: збору, очищення, перевірки та підтримки структурованих даних. Ця контрактна посада передбачає роботу на місці в Кларку, Пампанга, а також допомогу у вирішенні питань клієнтів.
Опис
- Збирати, очищувати, упорядковувати та обробляти базові дані з кількох джерел
- Перевіряти структуровані набори даних на точність і повноту
- Забезпечувати цілісність і безпеку даних
- Дотримуватися політик компанії та встановлених процедур
- Досягати або перевищувати цільові показники ефективності за відповідними KPI
- Розвивати знання про продукти, послуги та процеси завдяки навчанню й регулярним навчальним модулям
- Співпрацювати з іншими відділами, щоб допомагати вирішувати питання клієнтів
- Зберігати позитивний, емпатійний і професійний підхід до клієнтів і колег
- Виконувати інші доручення за потреби
Вимоги
- Щонайменше шість місяців досвіду введення даних, обробки даних або роботи у суміжній сфері, бажано в кол-центрі
- Відмінні навички усної та письмової комунікації
- Висока увага до деталей
- Впевнене володіння комп’ютером, програмними застосунками та інструментами обробки даних
Переваги
- Конкурентна компенсація
- Пільги, передбачені законодавством
- Програма пенсійних накопичень зі співфінансуванням компанії
- Страхування життя
- Медичне страхування HMO з першого дня роботи
- Оплачувана відпустка
- Вихідний у день народження
- Бонусні та мотиваційні програми
- Можливості навчання, а також особистого й професійного розвитку
- Реферальна програма для працівників
- Окреме офісне приміщення для працівників, які працюють на місці
- Безкоштовний щоденний обід для працівників, які працюють на місці