SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2BSaaS
SupportNinja ให้บริการเอาต์ซอร์สที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขีดความสามารถโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนบุคลากรภายในตามสัดส่วน งานของบริษัทครอบคลุมประสบการณ์ลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าและด้านเทคนิค การกลั่นกรองเนื้อหา การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการเงินและบัญชี บริษัทผสานการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเข้ากับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยธุรกิจกว่า 200 แห่งปรับปรุงการดำเนินงานและมุ่งสู่การเติบโต SupportNinja ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และดำเนินธุรกิจในแวดวง B2B และ SaaS

เจ้าหน้าที่ประมวลผลข้อมูลตามโครงการ – ปฏิบัติงานที่คลาร์ก ปัมปังกา

SupportNinja กำลังรับสมัครเจ้าหน้าที่ประมวลผลข้อมูลตามโครงการ เพื่อรวบรวม ทำความสะอาด ตรวจสอบ และดูแลข้อมูลที่มีโครงสร้าง ตำแหน่งสัญญาจ้างที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในคลาร์ก ปัมปังกา ยังมีหน้าที่สนับสนุนการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

รายละเอียด

  • รวบรวม ทำความสะอาด จัดระเบียบ และประมวลผลข้อมูลพื้นฐานจากหลายแหล่ง
  • ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของชุดข้อมูลที่มีโครงสร้าง
  • ปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์และความปลอดภัยของข้อมูล
  • ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและขั้นตอนการทำงานที่กำหนดไว้
  • บรรลุหรือทำได้สูงกว่าเป้าหมายด้านประสิทธิภาพสำหรับ KPI ที่เกี่ยวข้อง
  • พัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการผ่านการฝึกอบรมและบทเรียนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • รักษาทัศนคติเชิงบวก เห็นอกเห็นใจ และเป็นมืออาชีพต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนด้านการป้อนข้อมูล การประมวลผลข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมคอลเซ็นเตอร์
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรดี
  • ใส่ใจในรายละเอียดสูง
  • ใช้คอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ และเครื่องมือประมวลผลข้อมูลได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
  • สวัสดิการตามที่กฎหมายกำหนด
  • โครงการออมเพื่อการเกษียณอายุที่บริษัทสมทบเงิน
  • ประกันชีวิต
  • ความคุ้มครอง HMO ตั้งแต่วันแรก
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดวันเกิด
  • โครงการโบนัสและสิ่งจูงใจ
  • โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาตนเองและวิชาชีพ
  • โครงการแนะนำพนักงาน
  • พื้นที่สำนักงานเฉพาะสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน
  • อาหารกลางวันฟรีทุกวันสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน