
SupportNinja ให้บริการเอาต์ซอร์สที่ยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายขีดความสามารถโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนบุคลากรภายในตามสัดส่วน งานของบริษัทครอบคลุมประสบการณ์ลูกค้า การสนับสนุนลูกค้าและด้านเทคนิค การกลั่นกรองเนื้อหา การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการเงินและบัญชี บริษัทผสานการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเข้ากับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยธุรกิจกว่า 200 แห่งปรับปรุงการดำเนินงานและมุ่งสู่การเติบโต SupportNinja ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และดำเนินธุรกิจในแวดวง B2B และ SaaS
เจ้าหน้าที่ประมวลผลข้อมูลตามโครงการ – ปฏิบัติงานที่คลาร์ก ปัมปังกา
SupportNinja กำลังรับสมัครเจ้าหน้าที่ประมวลผลข้อมูลตามโครงการ เพื่อรวบรวม ทำความสะอาด ตรวจสอบ และดูแลข้อมูลที่มีโครงสร้าง ตำแหน่งสัญญาจ้างที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในคลาร์ก ปัมปังกา ยังมีหน้าที่สนับสนุนการแก้ไขปัญหาของลูกค้า
รายละเอียด
- รวบรวม ทำความสะอาด จัดระเบียบ และประมวลผลข้อมูลพื้นฐานจากหลายแหล่ง
- ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของชุดข้อมูลที่มีโครงสร้าง
- ปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์และความปลอดภัยของข้อมูล
- ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทและขั้นตอนการทำงานที่กำหนดไว้
- บรรลุหรือทำได้สูงกว่าเป้าหมายด้านประสิทธิภาพสำหรับ KPI ที่เกี่ยวข้อง
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการผ่านการฝึกอบรมและบทเรียนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับแผนกอื่นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- รักษาทัศนคติเชิงบวก เห็นอกเห็นใจ และเป็นมืออาชีพต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกเดือนด้านการป้อนข้อมูล การประมวลผลข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมคอลเซ็นเตอร์
- มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรดี
- ใส่ใจในรายละเอียดสูง
- ใช้คอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ และเครื่องมือประมวลผลข้อมูลได้เป็นอย่างดี
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- สวัสดิการตามที่กฎหมายกำหนด
- โครงการออมเพื่อการเกษียณอายุที่บริษัทสมทบเงิน
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครอง HMO ตั้งแต่วันแรก
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดวันเกิด
- โครงการโบนัสและสิ่งจูงใจ
- โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาตนเองและวิชาชีพ
- โครงการแนะนำพนักงาน
- พื้นที่สำนักงานเฉพาะสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน
- อาหารกลางวันฟรีทุกวันสำหรับพนักงานที่ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน