A SupportNinja rugalmas kiszervezési szolgáltatásokat nyújt azoknak a vállalkozásoknak, amelyek belső létszámuk arányos növelése nélkül szeretnék bővíteni képességeiket. Tevékenysége kiterjed az ügyfélélményre, az ügyfél- és technikai támogatásra, a tartalommoderálásra, az adatfeldolgozásra, valamint a pénzügyre és számvitelre. A vállalat a személyre szabott szolgáltatásnyújtást mesterséges intelligenciával támogatott megoldásokkal ötvözi, hogy több mint 200 vállalkozás működését fejlessze és növekedését támogassa. A 2015-ben alapított SupportNinja a B2B- és SaaS-szektorban működik.
Projektalapú adatfeldolgozó – Irodai munkavégzés Clarkban, Pampanga
A SupportNinja projektalapú adatfeldolgozót keres strukturált adatok gyűjtésére, tisztítására, ellenőrzésére és karbantartására. A Clarkban, Pampanga területén végzett irodai szerződéses munka az ügyfélproblémák megoldását is támogatja.
Leírás
- Alapvető adatok összegyűjtése, tisztítása, rendszerezése és feldolgozása több forrásból
- Strukturált adathalmazok pontosságának és teljességének ellenőrzése
- Az adatok integritásának és biztonságának megőrzése
- A vállalati szabályzatok és a meghatározott eljárások betartása
- Az alkalmazandó KPI-okhoz kapcsolódó teljesítménycélok elérése vagy túlteljesítése
- A termékekkel, szolgáltatásokkal és folyamatokkal kapcsolatos ismeretek fejlesztése képzéseken és folyamatos tanulási modulokon keresztül
- Együttműködés más részlegekkel az ügyfélproblémák megoldásának elősegítése érdekében
- Pozitív, empatikus és professzionális hozzáállás fenntartása az ügyfelekkel és a kollégákkal szemben
- Egyéb kijelölt feladatok ellátása
Követelmények
- Legalább hat hónap tapasztalat adatbevitelben, adatfeldolgozásban vagy kapcsolódó területen, lehetőleg call centeres környezetben
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Fokozott figyelem a részletekre
- Magabiztos számítógépes, szoftveralkalmazási és adatfeldolgozó eszközhasználat
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Jogszabályban előírt juttatások
- Munkáltatói hozzájárulással működő nyugdíj-megtakarítási program
- Életbiztosítás
- Az első naptól kezdődő HMO-fedezet
- Fizetett szabadság
- Születésnapi szabadság
- Bónusz- és ösztönzőprogramok
- Képzési, valamint személyes és szakmai fejlődési lehetőségek
- Munkavállalói ajánlási program
- Dedikált irodahelyiség az irodában dolgozók számára
- Ingyenes napi ebéd az irodában dolgozók számára