SupportNinja
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1,001 – 5,000 員工
B2BSaaS
SupportNinja 為需要拓展業務能力、又不希望內部員工規模同比增加的企業提供彈性的外包服務。其業務涵蓋客戶體驗、客戶支援與技術支援、內容審核、資料處理以及財務與會計。公司將客製化服務交付與人工智慧解決方案相結合,協助 200 多家企業改善營運並追求成長。SupportNinja 成立於 2015 年,專注於 B2B 與 SaaS 領域。

專案制資料處理員——克拉克、邦板牙省現場辦公

SupportNinja 正在招募專案制資料處理員,負責蒐集、清理、驗證及維護結構化資料。 此現場合約職位位於邦板牙省克拉克,亦需協助解決客戶問題。

說明

  • 從多個來源蒐集、清理、整理及處理基本資料
  • 檢查結構化資料集的準確性和完整性
  • 保護資料的完整性與安全性
  • 遵循公司政策及既定程序
  • 達成或超越適用關鍵績效指標的績效目標
  • 透過培訓及持續學習課程,累積產品、服務及流程知識
  • 與其他部門合作,協助解決客戶問題
  • 以積極、富有同理心且專業的態度對待客戶與同事
  • 處理指派的其他職責

職位要求

  • 至少六個月的資料輸入、資料處理或相關領域經驗,具備呼叫中心環境經驗者優先
  • 具備出色的口語與書面溝通能力
  • 高度注重細節
  • 熟悉使用電腦、軟體應用程式及資料處理工具

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬
  • 政府規定的福利
  • 公司提供配對提撥的退休儲蓄計畫
  • 人壽保險
  • 到職首日起享有HMO醫療保險
  • 帶薪休假
  • 生日假
  • 獎金與獎勵計畫
  • 培訓以及個人與職涯發展機會
  • 員工推薦計畫
  • 為現場辦公員工提供專屬辦公空間
  • 為現場辦公員工提供每日免費午餐