SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BSaaS
SupportNinja menyediakan perkhidmatan penyumberan luar yang fleksibel untuk perniagaan yang perlu mengembangkan keupayaan mereka tanpa meningkatkan jumlah kakitangan dalaman secara berkadar. Skop kerjanya merangkumi pengalaman pelanggan, sokongan pelanggan dan teknikal, penyederhanaan kandungan, pemprosesan data, serta kewangan dan perakaunan. Syarikat ini menggabungkan penyampaian perkhidmatan yang disesuaikan dengan penyelesaian berasaskan AI untuk membantu lebih 200 perniagaan meningkatkan operasi dan mencapai pertumbuhan. Ditubuhkan pada tahun 2015, SupportNinja beroperasi dalam sektor B2B dan SaaS.

Pemproses Data Berasaskan Projek – Bekerja di Premis di Clark, Pampanga

SupportNinja sedang mengambil Pemproses Data berasaskan projek untuk mengumpul, membersihkan, mengesahkan dan menyelenggara data berstruktur. Peranan kontrak di premis ini terletak di Clark, Pampanga dan turut menyokong penyelesaian isu pelanggan.

Penerangan

  • Mengumpul, membersihkan, menyusun dan memproses data asas daripada pelbagai sumber
  • Menyemak ketepatan dan kelengkapan set data berstruktur
  • Melindungi integriti dan keselamatan data
  • Mematuhi dasar syarikat dan prosedur yang ditetapkan
  • Mencapai atau melebihi sasaran prestasi bagi KPI yang berkaitan
  • Membina pengetahuan tentang produk, perkhidmatan dan proses melalui latihan serta modul pembelajaran berterusan
  • Bekerjasama dengan jabatan lain untuk membantu menyelesaikan isu pelanggan
  • Mengekalkan pendekatan yang positif, berempati dan profesional terhadap pelanggan serta rakan sekerja
  • Mengendalikan tugas tambahan seperti yang ditugaskan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman dalam kemasukan data, pemprosesan data atau bidang berkaitan, sebaik-baiknya dalam persekitaran pusat panggilan
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh
  • Sangat teliti
  • Mahir menggunakan komputer, aplikasi perisian dan alat pemprosesan data

Faedah

  • Pampasan yang kompetitif
  • Faedah yang diwajibkan kerajaan
  • Program simpanan persaraan dengan padanan caruman syarikat
  • Insurans hayat
  • Perlindungan HMO bermula pada hari pertama
  • Cuti berbayar
  • Cuti hari lahir
  • Program bonus dan insentif
  • Latihan serta peluang pembangunan peribadi dan profesional
  • Program rujukan pekerja
  • Ruang pejabat khusus untuk pekerja yang bekerja di premis
  • Makan tengah hari percuma setiap hari untuk pekerja yang bekerja di premis

Pekerjaan Berkaitan

Fiserv

Jurutera Utama, DNA Platforms di Fiserv

Fiserv

Menetapkan hala tuju seni bina dan kejuruteraan untuk DNA Platforms Fiserv, serta memimpin pemodenan dan kebolehskalaan asli awan. Membimbing pasukan kejuruteraan yang tersebar sambil meningkatkan keselamatan, kebolehpercayaan dan amalan penghantaran platform.

Buka
Britive

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Keselamatan Siber Perusahaan

Britive

Memimpin proses penerimaan, penggunaan, pembaharuan dan pertumbuhan akaun perusahaan bagi platform pengurusan akses istimewa awan Britive. Bekerjasama dengan pihak berkepentingan keselamatan dan teknikal untuk mencapai hasil pelanggan sepanjang pelaksanaan dan penggunaan berterusan.

Buka