SupportNinja
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1,001 – 5,000 员工
B2BSaaS
SupportNinja 为需要拓展业务能力、又不希望内部员工规模同比增加的企业提供灵活的外包服务。其业务涵盖客户体验、客户支持与技术支持、内容审核、数据处理以及财务和会计。公司将定制化服务交付与人工智能解决方案相结合,帮助 200 多家企业改善运营并推动增长。SupportNinja 成立于 2015 年,专注于 B2B 和 SaaS 领域。

项目制数据处理员——克拉克、邦板牙省现场办公

SupportNinja 正在招聘项目制数据处理员,负责收集、清理、验证和维护结构化数据。 该现场办公合同职位位于邦板牙省克拉克,并需协助解决客户问题。

描述

  • 从多个来源收集、清理、整理和处理基础数据
  • 检查结构化数据集的准确性和完整性
  • 保护数据的完整性和安全性
  • 遵循公司政策和既定流程
  • 达到或超过适用关键绩效指标的绩效目标
  • 通过培训和持续学习课程,积累产品、服务和流程知识
  • 与其他部门合作,协助解决客户问题
  • 以积极、富有同理心且专业的态度对待客户和同事
  • 完成分配的其他职责

任职要求

  • 至少六个月的数据录入、数据处理或相关领域工作经验,具有呼叫中心环境经验者优先
  • 具备出色的口头和书面沟通能力
  • 高度注重细节
  • 熟练使用计算机、软件应用程序和数据处理工具

福利待遇

  • 具有竞争力的薪酬
  • 政府规定的福利
  • 公司提供配比的退休储蓄计划
  • 人寿保险
  • 入职首日起享有HMO医疗保险
  • 带薪休假
  • 生日假
  • 奖金和激励计划
  • 培训以及个人和职业发展机会
  • 员工推荐计划
  • 为现场办公员工提供专属办公空间
  • 为现场办公员工提供每日免费午餐