ABC Fitness razvija platforme SaaS za telovadnice, fitnes studie, osebne trenerje in druga podjetja na področju dobrega počutja. Njeni izdelki podpirajo ključne dejavnosti, kot so upravljanje telovadnic in članov, osebno trenerstvo ter vključevanje članov, s čimer fitnes organizacijam različnih velikosti pomagajo učinkoviteje voditi poslovanje in skrbeti za stranke.
Produktni vodja za obračunavanje in izterjavo pri ABC Fitness — delo na daljavo v Združenih državah Amerike
Vodite strategijo obračunavanja, plačil, naročnin in izterjave za globalno programsko opremo ABC Fitness za upravljanje fitnes centrov. Z odločitvami o izdelku, ki temeljijo na podatkih, izboljšujte izterjavo plačil, zadržanje strank, uporabo izdelka in prihodke upravljavcev.
Opis
- Določati dolgoročno vizijo, strategijo in veččetrtletni načrt za obračunavanje in izterjavo
- Pri določanju prednostnih nalog uravnotežiti vrednost za stranke, prihodke, tveganje in zahtevnost razvoja
- Razvijati vpogled v stranke in trg prek povratnih informacij upravljavcev, raziskav konkurence in produktne analitike
- Sodelovati z ekipami za inženiring, oblikovanje, podatkovno znanost, finance, pravne zadeve, skladnost, uspeh strank in trženje oziroma prodajo
- Izboljševati naročnine, ponavljajoča se plačila, izdajanje računov, opomine, obvestila, izterjavo plačil in avtomatizacijo
- Vzpostaviti produktne metrike ter pri odločanju uporabljati eksperimente in analitiko
- Ocenjevati učinke na uspešnost plačil, neprostovoljno opuščanje, izterjavo, uporabo in stroškovno učinkovitost
- Ustvarjati zanesljive izkušnje obračunavanja in izterjave za upravljavce telovadnic in njihove člane
Zahteve
- Vsaj 10 let izkušenj z upravljanjem izdelkov
- Dokazane izkušnje z vodenjem kompleksnih izdelkov od strateške opredelitve do lansiranja
- Izkušnje s plačili, obračunavanjem, fintechom, naročninami SaaS, trgovino ali sorodnim področjem
- Močna empatija do strank, poslovna presoja in analitične sposobnosti
- Sposobnost pretvarjanja nejasnih izzivov v osredotočene produktne pobude z merljivimi rezultati
- Izkušnje z vodenjem sodelovanja med tehničnimi in netehničnimi funkcijami
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Poznavanje obračunavanja naročnin, opominov ali izterjave plačil, usmerjanja plačil, tveganj in prevar, platform na osnovi API-jev ali izdelkov, ki uporabljajo podatke in umetno inteligenco, je še posebej dragoceno
Ugodnosti
- Politika plačanega dopusta brez vnaprej določene omejitve
- Četrtletni dnevi za odklop
- Starševski dopust in dopust ob prihodu hišnega ljubljenčka
- Četrtletno povračilo stroškov za fitnes v okviru programa Best Life
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Program pomoči zaposlenim
- Premium naročnina na aplikacijo Calm za zaposlenega in do štiri vzdrževane osebe, starejše od 16 let
- Bonusi, provizije, lastniški deleži ali drugi spodbujevalni programi, kjer je primerno
- Stalne možnosti učenja, mentorstva in strokovnega razvoja