ABC Fitness phát triển các nền tảng SaaS dành cho phòng gym, studio thể hình, huấn luyện viên cá nhân và các doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe khác. Các sản phẩm của công ty hỗ trợ những hoạt động cốt lõi như quản lý phòng gym và hội viên, huấn luyện cá nhân và gắn kết hội viên, giúp các tổ chức thể hình ở nhiều quy mô khác nhau vận hành doanh nghiệp và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.
Quản lý Sản phẩm, Thanh toán & Thu hồi công nợ tại ABC Fitness — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Dẫn dắt chiến lược thanh toán, trả tiền, thuê bao và thu hồi công nợ cho phần mềm quản lý phòng tập toàn cầu của ABC Fitness. Cải thiện khả năng thu hồi thanh toán, duy trì khách hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và doanh thu của đơn vị vận hành thông qua các quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu.
Canada
Hoa Kỳ132.000 $ – 165.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên lập hóa đơnMô tả
- Xây dựng tầm nhìn dài hạn, chiến lược và lộ trình nhiều quý cho mảng Thanh toán & Thu hồi công nợ
- Cân bằng giá trị khách hàng, doanh thu, rủi ro và độ phức tạp kỹ thuật khi xác định ưu tiên
- Phát triển hiểu biết về khách hàng và thị trường thông qua phản hồi từ đơn vị vận hành, nghiên cứu đối thủ và phân tích sản phẩm
- Phối hợp với các đội ngũ Kỹ thuật, Thiết kế, Khoa học dữ liệu, Tài chính, Pháp lý, Tuân thủ, Thành công khách hàng và phát triển thị trường
- Cải thiện thuê bao, thanh toán định kỳ, lập hóa đơn, quy trình nhắc thu hồi, thông báo, thu hồi thanh toán và tự động hóa
- Thiết lập các chỉ số sản phẩm và sử dụng thử nghiệm cùng phân tích dữ liệu để định hướng quyết định
- Đánh giá tác động đến tỷ lệ thanh toán thành công, tỷ lệ rời bỏ không tự nguyện, khả năng thu hồi, mức độ sử dụng và hiệu quả chi phí
- Tạo ra trải nghiệm thanh toán và thu hồi công nợ đáng tin cậy cho các đơn vị vận hành phòng tập và hội viên của họ
Yêu cầu
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm
- Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về các sản phẩm phức tạp từ xác định chiến lược đến ra mắt
- Có nền tảng trong lĩnh vực thanh toán, lập hóa đơn, công nghệ tài chính, thuê bao SaaS, thương mại hoặc lĩnh vực liên quan
- Khả năng đồng cảm sâu sắc với khách hàng, phán đoán kinh doanh tốt và năng lực phân tích mạnh
- Có khả năng biến những thách thức chưa rõ ràng thành các sáng kiến sản phẩm tập trung với kết quả đo lường được
- Có kinh nghiệm dẫn dắt các nhóm chức năng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Kiến thức về lập hóa đơn thuê bao, quy trình nhắc thu hồi hoặc thu hồi thanh toán, định tuyến thanh toán, rủi ro và gian lận, nền tảng dựa trên API hoặc sản phẩm ứng dụng dữ liệu và AI là một lợi thế đặc biệt
Phúc lợi
- Chính sách nghỉ phép có lương linh hoạt
- Ngày ngắt kết nối hàng quý
- Nghỉ chăm con và nghỉ chăm thú cưng
- Khoản hoàn trả chi phí rèn luyện thể chất Best Life hàng quý
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Gói đăng ký ứng dụng Calm cao cấp cho nhân viên và tối đa bốn người phụ thuộc trên 16 tuổi
- Thưởng, hoa hồng, cổ phần hoặc các chương trình khuyến khích khác tùy trường hợp áp dụng
- Cơ hội học tập, cố vấn và phát triển chuyên môn liên tục