ABC Fitness разработва SaaS платформи за фитнес зали, фитнес студиа, лични треньори и други бизнеси в сферата на уелнеса. Продуктите ѝ подпомагат основни дейности като управление на фитнес зали и членове, персонални тренировки и ангажиране на членовете, като помагат на фитнес организациите с различен мащаб да управляват бизнеса си и да обслужват клиентите по-ефективно.
Продуктов мениджър, фактуриране и събиране на вземания в ABC Fitness — дистанционна работа в Съединените щати
Ръководете стратегията за фактуриране, плащания, абонаменти и събиране на вземания за глобалния софтуер на ABC Fitness за управление на фитнес центрове. Подобрявайте възстановяването на плащания, задържането на клиенти, използването на продукта и приходите на операторите чрез решения, основани на данни.
Описание
- Определяте дългосрочната визия, стратегията и многотримесечната пътна карта за фактуриране и събиране на вземания
- Балансирате стойността за клиента, приходите, риска и сложността на разработката при определяне на приоритети
- Развивате познания за клиентите и пазара чрез обратна връзка от оператори, проучване на конкуренцията и продуктова аналитика
- Работите съвместно с екипите по инженеринг, дизайн, наука за данните, финанси, правни въпроси, съответствие, успех на клиентите и излизане на пазара
- Подобрявате абонаментите, периодичните плащания, фактурирането, напомнянията, известията, възстановяването на плащания и автоматизацията
- Определяте продуктови показатели и използвате експерименти и аналитика за вземане на решения
- Оценявате ефектите върху успешните плащания, неволното отпадане, възстановяването, използването и разходната ефективност
- Създавате надеждни процеси за фактуриране и събиране на вземания за операторите на фитнес зали и техните членове
Изисквания
- Най-малко 10 години опит в управлението на продукти
- Доказан опит в управлението на сложни продукти от стратегическото определяне до пускането на пазара
- Опит в плащания, фактуриране, финтех, SaaS абонаменти, търговия или свързана област
- Силна емпатия към клиентите, бизнес преценка и аналитични способности
- Умение за превръщане на неясни предизвикателства във фокусирани продуктови инициативи с измерими резултати
- Опит във воденето на екипи и сътрудничеството между технически и нетехнически функции
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Познанията в абонаментното фактуриране, напомнянията или възстановяването на плащания, маршрутизирането на плащания, риска и измамите, платформите, базирани на API, или продуктите, използващи данни и изкуствен интелект, са особено ценни
Придобивки
- Политика за платен отпуск без фиксирано ограничение
- Тримесечни дни за откъсване от работата
- Отпуск за родители и отпуск за грижа за домашен любимец
- Тримесечно възстановяване на разходи за фитнес по програмата Best Life
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие
- Програма за подпомагане на служителите
- Премиум абонамент за приложението Calm за служителя и до четирима зависими над 16 години
- Бонуси, комисиони, дялово участие или други стимулиращи програми, когато е приложимо
- Постоянни възможности за обучение, менторство и професионално развитие