ABC Fitness razvija SaaS platforme za teretane, fitness studije, osobne trenere i druge wellness tvrtke. Njezini proizvodi podržavaju ključne poslovne aktivnosti poput upravljanja teretanama i članovima, osobnog treninga i angažmana članova, pomažući fitness organizacijama različitih veličina da učinkovitije vode poslovanje i pružaju usluge korisnicima.
Voditelj proizvoda za naplatu i potraživanja u ABC Fitnessu — rad na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama
Vodite strategiju naplate, plaćanja, pretplata i potraživanja za globalni softver ABC Fitnessa za upravljanje fitness centrima. Unaprijedite naplatu plaćanja, zadržavanje korisnika, usvajanje proizvoda i prihod operatera odlukama o proizvodu utemeljenima na podacima.
Opis
- Postaviti dugoročnu viziju, strategiju i višekvartalni plan za naplatu i potraživanja
- Pri određivanju prioriteta uskladiti vrijednost za korisnike, prihod, rizik i složenost razvoja
- Razvijati uvide o korisnicima i tržištu kroz povratne informacije operatera, istraživanje konkurencije i analitiku proizvoda
- Surađivati s timovima za razvoj, dizajn, podatkovnu znanost, financije, pravne poslove, usklađenost, uspjeh korisnika i izlazak na tržište
- Unaprijediti pretplate, ponavljajuća plaćanja, fakturiranje, opomene, obavijesti, naplatu neuspjelih plaćanja i automatizaciju
- Uspostaviti metrike proizvoda te koristiti eksperimente i analitiku za donošenje odluka
- Procijeniti učinke na uspješnost plaćanja, nenamjerno odustajanje, oporavak naplate, usvajanje i troškovnu učinkovitost
- Stvoriti pouzdano iskustvo naplate i potraživanja za operatere teretana i njihove članove
Zahtjevi
- Najmanje 10 godina iskustva u upravljanju proizvodima
- Dokazano vođenje složenih proizvoda od strateškog definiranja do lansiranja
- Iskustvo u plaćanjima, naplati, fintechu, SaaS pretplatama, trgovini ili srodnom području
- Izražena empatija prema korisnicima, poslovno prosuđivanje i analitičke sposobnosti
- Sposobnost pretvaranja nejasnih izazova u usmjerene produktne inicijative s mjerljivim rezultatima
- Iskustvo vođenja suradnje između tehničkih i netehničkih funkcija
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Poznavanje naplate pretplata, opomena ili naplate neuspjelih plaćanja, usmjeravanja plaćanja, rizika i prijevara, platformi temeljenih na API-jima ili proizvoda koji koriste podatke i umjetnu inteligenciju posebno je vrijedno
Pogodnosti
- Politika plaćenog slobodnog vremena bez unaprijed određenog ograničenja
- Kvartalni dani za digitalni odmor
- Roditeljski dopust i dopust za brigu o kućnim ljubimcima
- Kvartalna naknada za fitness u okviru programa Best Life
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Program pomoći zaposlenicima
- Premium pretplata na aplikaciju Calm za zaposlenika i do četiri uzdržavane osobe starije od 16 godina
- Bonusi, provizije, vlasnički udjeli ili drugi programi poticaja gdje je primjenjivo
- Stalne mogućnosti učenja, mentorstva i profesionalnog razvoja