A ABC Fitness desenvolve plataformas SaaS para academias, estúdios de fitness, personal trainers e outras empresas do setor de bem-estar. Seus produtos dão suporte a operações essenciais, como gestão de academias e alunos, treinamento personalizado e engajamento dos alunos, ajudando organizações de fitness de diferentes portes a administrar seus negócios e atender seus clientes com mais eficiência.
Gerente de Produto, Faturamento e Cobrança na ABC Fitness — Remoto nos Estados Unidos
Lidere a estratégia de faturamento, pagamentos, assinaturas e cobrança do software global de gestão de academias da ABC Fitness. Melhore a recuperação de pagamentos, a retenção de clientes, a adoção do produto e a receita dos operadores por meio de decisões de produto orientadas por dados.
Canadá
Estados Unidos$ 132.000 – $ 165.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEspecialista em faturamentoDescrição
- Definir a visão de longo prazo, a estratégia e o roadmap de vários trimestres para Faturamento e Cobrança
- Equilibrar o valor para o cliente, a receita, o risco e a complexidade de engenharia ao estabelecer prioridades
- Desenvolver insights sobre clientes e mercado por meio do feedback dos operadores, de pesquisas competitivas e de análises de produto
- Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Ciência de Dados, Finanças, Jurídico, Compliance, Sucesso do Cliente e go-to-market
- Aprimorar assinaturas, pagamentos recorrentes, faturamento, cobrança de inadimplência, notificações, recuperação de pagamentos e automação
- Estabelecer métricas de produto e usar experimentação e análises para orientar decisões
- Avaliar os efeitos sobre o sucesso dos pagamentos, o churn involuntário, a recuperação, a adoção e a eficiência de custos
- Criar experiências confiáveis de faturamento e cobrança para operadores de academias e seus alunos
Requisitos
- Pelo menos 10 anos de experiência em gestão de produtos
- Experiência comprovada na condução de produtos complexos desde a definição estratégica até o lançamento
- Experiência em pagamentos, faturamento, fintech, assinaturas SaaS, comércio ou área relacionada
- Forte empatia pelo cliente, visão de negócios e capacidade analítica
- Habilidade para transformar desafios ambíguos em apostas de produto focadas, com resultados mensuráveis
- Experiência liderando áreas técnicas e não técnicas
- Excelente comunicação escrita e verbal
- Conhecimento de faturamento de assinaturas, cobrança de inadimplência ou recuperação de pagamentos, roteamento de pagamentos, risco e fraude, plataformas baseadas em APIs ou produtos orientados por dados e IA será especialmente valorizado
Benefícios
- Política de folga remunerada aberta
- Dias trimestrais de desconexão
- Licença parental e licença para cuidar de animais de estimação
- Reembolso trimestral de atividades físicas Best Life
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Programa de assistência ao funcionário
- Assinatura premium do aplicativo Calm para o funcionário e até quatro dependentes maiores de 16 anos
- Bônus, comissões, participação acionária ou outros programas de incentivo, quando aplicável
- Oportunidades contínuas de aprendizado, mentoria e desenvolvimento profissional