ABC Fitness udvikler SaaS-platforme til fitnesscentre, fitnessstudier, personlige trænere og andre wellnessvirksomheder. Produkterne understøtter centrale områder som administration af fitnesscentre og medlemmer, personlig træning og medlemsengagement og hjælper fitnessvirksomheder i forskellige størrelser med at drive deres forretning og betjene kunderne mere effektivt.
Produktchef, fakturering og inkasso hos ABC Fitness – fjernarbejde i USA
Led strategien for fakturering, betalinger, abonnementer og inkasso for ABC Fitness' globale software til fitnessadministration. Forbedr betalingsinddrivelse, kundefastholdelse, produktanvendelse og operatørernes indtjening gennem datainformerede produktbeslutninger.
Canada
USA132.000 $ – 165.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskFaktureringsspecialistBeskrivelse
- Fastlæg den langsigtede vision, strategi og roadmap for flere kvartaler for fakturering og inkasso
- Afvej kundeværdi, omsætning, risiko og teknisk kompleksitet ved prioritering
- Opbyg kunde- og markedsindsigt gennem feedback fra operatører, konkurrentanalyser og produktanalyse
- Samarbejd med teams inden for engineering, design, datavidenskab, økonomi, jura, compliance, kundesucces og go-to-market
- Forbedr abonnementer, tilbagevendende betalinger, fakturering, betalingspåmindelser, notifikationer, betalingsinddrivelse og automatisering
- Fastlæg produktmålinger, og brug eksperimenter og analyser som grundlag for beslutninger
- Vurder effekten på betalingssucces, ufrivillig kundeafgang, inddrivelse, anvendelse og omkostningseffektivitet
- Skab pålidelige løsninger til fakturering og inkasso for fitnessoperatører og deres medlemmer
Krav
- Mindst 10 års erfaring med produktledelse
- Dokumenteret erfaring med at eje komplekse produkter fra strategisk definition til lancering
- Baggrund inden for betalinger, fakturering, fintech, SaaS-abonnementer, handel eller et beslægtet område
- Stærk kundeforståelse, forretningsmæssig dømmekraft og analytiske evner
- Evne til at omsætte uklare udfordringer til fokuserede produktindsatser med målbare resultater
- Erfaring med at lede på tværs af tekniske og ikke-tekniske funktioner
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Viden om abonnementsfakturering, betalingspåmindelser eller betalingsinddrivelse, betalingsrouting, risiko og svindel, API-baserede platforme eller data- og AI-understøttede produkter er særligt værdifuld
Fordele
- Åben politik for betalt fri
- Kvartalsvise dage til at koble af
- Forældreorlov og orlov i forbindelse med anskaffelse af kæledyr
- Kvartalsvis træningsgodtgørelse gennem Best Life
- Sundheds-, tand- og synsdækning
- Medarbejderassistanceprogram
- Premiumabonnement på Calm for medarbejderen og op til fire pårørende over 16 år
- Bonusser, provisioner, aktier eller andre incitamentsprogrammer, hvor det er relevant
- Løbende muligheder for læring, mentorordninger og professionel udvikling