ABC Fitness utvecklar SaaS-plattformar för gym, träningsstudior, personliga tränare och andra wellnessföretag. Produkterna stödjer centrala verksamhetsområden som gym- och medlemshantering, personlig träning och medlemsengagemang, och hjälper träningsorganisationer av olika storlek att driva sina verksamheter och ge kunderna bättre service.
Produktchef, fakturering och kravhantering på ABC Fitness – distansarbete i USA
Led strategi för fakturering, betalningar, abonnemang och kravhantering för ABC Fitness globala programvara för träningsanläggningar. Förbättra betalningsåtervinning, kundlojalitet, produktanvändning och operatörernas intäkter genom datadrivna produktbeslut.
Kanada
USA132 000 $ – 165 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFaktureringsspecialistBeskrivning
- Sätt den långsiktiga visionen, strategin och roadmapen för flera kvartal för fakturering och kravhantering
- Väg kundvärde, intäkter, risker och teknisk komplexitet mot varandra när prioriteringar fastställs
- Bygg kund- och marknadsinsikter genom återkoppling från operatörer, konkurrensanalys och produktanalys
- Samarbeta med team inom teknik, design, datavetenskap, ekonomi, juridik, regelefterlevnad, kundframgång och go-to-market
- Förbättra abonnemang, återkommande betalningar, fakturering, kravprocesser, aviseringar, betalningsåtervinning och automatisering
- Fastställ produktmått och använd experiment samt analys som underlag för beslut
- Utvärdera effekterna på betalningsgrad, ofrivilligt kundbortfall, återvinning, användning och kostnadseffektivitet
- Skapa tillförlitliga upplevelser för fakturering och kravhantering för gymoperatörer och deras medlemmar
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av produktledning
- Dokumenterad erfarenhet av att ansvara för komplexa produkter från strategisk definition till lansering
- Bakgrund inom betalningar, fakturering, fintech, SaaS-abonnemang, handel eller ett närliggande område
- Stark kundförståelse, gott affärsomdöme och analytisk förmåga
- Förmåga att omvandla otydliga utmaningar till fokuserade produktsatsningar med mätbara resultat
- Erfarenhet av att leda arbete över tekniska och icke-tekniska funktioner
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Kunskap om abonnemangsfakturering, kravprocesser eller betalningsåtervinning, betalningsdirigering, risk och bedrägerier, API-baserade plattformar eller data- och AI-drivna produkter är särskilt värdefull
Förmåner
- Öppen policy för betald ledighet
- Kvartalsvisa dagar för avkoppling
- Föräldraledighet och ledighet vid husdjurs ankomst
- Kvartalsvis ersättning för träning genom Best Life
- Sjukförsäkring samt tand- och synförsäkring
- Program för medarbetarstöd
- Premiumprenumeration på Calm för medarbetaren och upp till fyra anhöriga över 16 år
- Bonusar, provisioner, aktier eller andra incitamentsprogram där det är tillämpligt
- Löpande möjligheter till lärande, mentorskap och professionell utveckling