ABC Fitness 청구 및 추심 프로덕트 매니저—미국 원격 근무
ABC Fitness의 글로벌 피트니스 관리 소프트웨어에서 청구, 결제, 구독 및 추심 전략을 이끕니다. 데이터에 기반한 제품 의사결정으로 결제 회수율, 고객 유지율, 제품 도입률 및 운영자 수익을 높입니다.
설명
- 청구 및 추심 부문의 장기 비전, 전략 및 여러 분기에 걸친 로드맵을 수립합니다
- 우선순위를 정할 때 고객 가치, 수익, 위험 및 엔지니어링 복잡성의 균형을 맞춥니다
- 운영자 피드백, 경쟁사 조사 및 제품 분석을 통해 고객과 시장에 대한 인사이트를 개발합니다
- 엔지니어링, 디자인, 데이터 과학, 재무, 법무, 컴플라이언스, 고객 성공 및 시장 진출 팀과 협업합니다
- 구독, 반복 결제, 청구, 추심, 알림, 결제 회수 및 자동화 기능을 개선합니다
- 제품 지표를 수립하고 실험과 분석을 활용해 의사결정을 내립니다
- 결제 성공률, 비자발적 이탈, 회수율, 도입률 및 비용 효율성에 미치는 영향을 평가합니다
- 체육관 운영자와 회원에게 신뢰할 수 있는 청구 및 추심 경험을 제공합니다
지원 자격
- 10년 이상의 제품 관리 경력
- 전략 정의부터 출시까지 복잡한 제품을 주도한 입증된 경험
- 결제, 청구, 핀테크, SaaS 구독, 커머스 또는 관련 분야의 경력
- 뛰어난 고객 공감 능력, 비즈니스 판단력 및 분석 능력
- 모호한 문제를 측정 가능한 결과를 내는 집중도 높은 제품 과제로 전환하는 역량
- 기술 및 비기술 기능을 아우르며 이끈 경험
- 뛰어난 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 구독 청구, 추심 또는 결제 회수, 결제 라우팅, 위험 및 사기, API 기반 플랫폼 또는 데이터·AI 기반 제품에 대한 지식 보유 시 우대
복리후생
- 개방형 유급 휴가 제도
- 분기별 휴식일
- 육아휴직 및 반려동물 육아휴가
- 분기별 Best Life 피트니스 지원금
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 직원 지원 프로그램
- 직원 본인과 16세 초과 부양가족 최대 4명을 위한 Calm 프리미엄 구독
- 해당하는 경우 보너스, 커미션, 지분 또는 기타 인센티브 프로그램
- 지속적인 학습, 멘토링 및 전문성 개발 기회