ABC Fitness membangunkan platform SaaS untuk gimnasium, studio kecergasan, jurulatih peribadi dan perniagaan kesejahteraan lain. Produknya menyokong operasi teras seperti pengurusan gimnasium dan ahli, latihan peribadi serta penglibatan ahli, membantu organisasi kecergasan dalam pelbagai saiz mengendalikan perniagaan dan melayani pelanggan dengan lebih berkesan.
Pengurus Produk, Pengebilan & Kutipan Tunggakan di ABC Fitness — Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Memimpin strategi pengebilan, pembayaran, langganan dan kutipan tunggakan untuk perisian pengurusan kecergasan global ABC Fitness. Meningkatkan pemulihan pembayaran, pengekalan pelanggan, penggunaan produk dan hasil pengendali melalui keputusan produk berasaskan data.
Kanada
Amerika Syarikat$132,000 – $165,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPakar pengebilanPenerangan
- Menetapkan visi jangka panjang, strategi dan pelan hala tuju berbilang suku tahun untuk Pengebilan & Kutipan Tunggakan
- Mengimbangi nilai pelanggan, hasil, risiko dan kerumitan kejuruteraan ketika menetapkan keutamaan
- Membangunkan wawasan pelanggan dan pasaran melalui maklum balas pengendali, penyelidikan persaingan dan analitik produk
- Bekerjasama dengan pasukan Kejuruteraan, Reka Bentuk, Sains Data, Kewangan, Undang-undang, Pematuhan, Kejayaan Pelanggan serta pasukan pemasaran dan jualan
- Menambah baik langganan, pembayaran berulang, invois, kutipan tunggakan automatik, pemberitahuan, pemulihan pembayaran dan automasi
- Menetapkan metrik produk serta menggunakan eksperimen dan analitik untuk memaklumkan keputusan
- Menilai kesan terhadap kejayaan pembayaran, churn tanpa rela, pemulihan, penggunaan dan kecekapan kos
- Mewujudkan pengalaman pengebilan dan kutipan tunggakan yang boleh dipercayai untuk pengendali gim dan ahli mereka
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam pengurusan produk
- Terbukti memiliki produk kompleks daripada penetapan strategi hingga pelancaran
- Latar belakang dalam pembayaran, pengebilan, fintech, langganan SaaS, perdagangan atau bidang berkaitan
- Empati pelanggan, pertimbangan perniagaan dan keupayaan analitikal yang kukuh
- Mahir menukar cabaran yang samar kepada pertaruhan produk yang berfokus dengan hasil yang boleh diukur
- Berpengalaman memimpin merentas fungsi teknikal dan bukan teknikal
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
- Pengetahuan tentang pengebilan langganan, kutipan tunggakan automatik atau pemulihan pembayaran, penghalaan pembayaran, risiko dan penipuan, platform berasaskan API atau produk berasaskan data dan AI amat dihargai
Faedah
- Polisi cuti berbayar terbuka
- Hari Putus Hubungan setiap suku tahun
- Cuti ibu bapa dan cuti pawternity
- Bayaran balik kecergasan Quarterly Best Life
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Program Bantuan Pekerja
- Langganan premium aplikasi Calm untuk pekerja dan sehingga empat tanggungan berumur lebih 16 tahun
- Bonus, komisen, ekuiti atau program insentif lain jika berkenaan
- Peluang pembelajaran berterusan, bimbingan dan pembangunan profesional