ABC Fitness entwickelt SaaS-Plattformen für Fitnessstudios, Sport- und Fitnessanbieter, Personal Trainer sowie andere Unternehmen im Wellnessbereich. Die Produkte unterstützen zentrale Geschäftsprozesse wie die Verwaltung von Fitnessstudios und Mitgliedern, Personal Training und die Mitgliederbindung. So helfen sie Fitnessorganisationen jeder Größe, ihre Unternehmen effizienter zu führen und ihre Kunden besser zu betreuen.
Produktmanager: Abrechnung & Forderungsmanagement bei ABC Fitness – Remote in den Vereinigten Staaten
Verantworte die Strategie für Abrechnung, Zahlungen, Abonnements und Forderungsmanagement der globalen Fitnessmanagement-Software von ABC Fitness. Verbessere Zahlungseinzüge, Kundenbindung, Produktnutzung und Betreiberumsätze durch datenbasierte Produktentscheidungen.
Kanada
Vereinigte Staaten132.000 $ – 165.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für RechnungsstellungBeschreibung
- Entwickle die langfristige Vision, Strategie und mehrquartalige Roadmap für Abrechnung und Forderungsmanagement
- Balanciere bei der Priorisierung Kundennutzen, Umsatz, Risiken und die Komplexität der technischen Umsetzung
- Gewinne Erkenntnisse über Kunden und Markt durch Feedback von Betreibern, Wettbewerbsanalysen und Produktanalysen
- Arbeite mit den Teams für Engineering, Design, Data Science, Finanzen, Recht, Compliance, Customer Success und Go-to-Market zusammen
- Verbessere Abonnements, wiederkehrende Zahlungen, Rechnungsstellung, Mahnprozesse, Benachrichtigungen, Zahlungseinzüge und Automatisierung
- Definiere Produktkennzahlen und nutze Experimente und Analysen für fundierte Entscheidungen
- Bewerte die Auswirkungen auf Zahlungserfolg, unfreiwillige Kündigungen, Rückgewinnung, Nutzung und Kosteneffizienz
- Schaffe zuverlässige Abrechnungs- und Forderungsmanagement-Erlebnisse für Fitnessstudiobetreiber und ihre Mitglieder
Anforderungen
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement
- Nachweisliche Verantwortung für komplexe Produkte von der strategischen Definition bis zur Markteinführung
- Erfahrung in den Bereichen Zahlungen, Abrechnung, Fintech, SaaS-Abonnements, Handel oder einem verwandten Gebiet
- Ausgeprägte Kundenorientierung, gutes unternehmerisches Urteilsvermögen und analytische Fähigkeiten
- Fähigkeit, unklare Herausforderungen in fokussierte Produktinitiativen mit messbaren Ergebnissen zu überführen
- Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit technischen und nichttechnischen Teams
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in der Abonnementabrechnung, Mahnprozessen oder Zahlungseinzügen, Zahlungsrouting, Risiko und Betrugsprävention, API-basierten Plattformen oder daten- und KI-gestützten Produkten sind besonders wertvoll
Zusatzleistungen
- Offene Regelung für bezahlten Urlaub
- Vierteljährliche Auszeit-Tage
- Elternzeit und Pawternity Leave
- Vierteljährliche Erstattung für Fitnessaktivitäten im Rahmen von Best Life
- Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
- Employee Assistance Program
- Premium-Calm-App-Abonnement für die beschäftigte Person und bis zu vier unterhaltsberechtigte Personen über 16 Jahren
- Boni, Provisionen, Beteiligungen oder andere Anreizprogramme, sofern zutreffend
- Laufende Lern-, Mentoring- und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten