ABC Fitness utvikler SaaS-plattformer for treningssentre, treningsstudioer, personlige trenere og andre velværevirksomheter. Produktene støtter sentrale områder som drift av treningssentre og medlemsadministrasjon, personlig trening og medlemsengasjement, og hjelper treningsvirksomheter av ulik størrelse med å drive virksomheten og betjene kundene mer effektivt.
Produktsjef for fakturering og innfordring hos ABC Fitness – fjernarbeid i USA
Led strategien for fakturering, betalinger, abonnementer og innfordring for ABC Fitness' globale programvare for treningsadministrasjon. Forbedre betalingsinnkreving, kundelojalitet, produktbruk og operatørenes inntekter gjennom datadrevne produktbeslutninger.
Canada
USA132 000 $ – 165 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskFaktureringsspesialistBeskrivelse
- Fastsett den langsiktige visjonen, strategien og veikartet for flere kvartaler for fakturering og innfordring
- Avvei kundeverdi, inntekter, risiko og teknisk kompleksitet når prioriteringer fastsettes
- Utvikle kunde- og markedsinnsikt gjennom tilbakemeldinger fra operatører, konkurrentanalyser og produktanalyse
- Samarbeid med team innen engineering, design, datavitenskap, økonomi, juss, etterlevelse, kundesuksess og go-to-market
- Forbedre abonnementer, gjentakende betalinger, fakturering, betalingsoppfølging, varslinger, betalingsinnkreving og automatisering
- Etabler produktmålinger, og bruk eksperimentering og analyse som grunnlag for beslutninger
- Vurder effekten på betalingsgrad, ufrivillig kundefrafall, innkreving, bruk og kostnadseffektivitet
- Skap pålitelige løsninger for fakturering og innfordring for treningsoperatører og medlemmene deres
Krav
- Minst 10 års erfaring med produktledelse
- Dokumentert erfaring med å ha ansvar for komplekse produkter fra strategisk definisjon til lansering
- Bakgrunn innen betalinger, fakturering, fintech, SaaS-abonnementer, handel eller et beslektet område
- Sterk kundeforståelse, forretningsmessig dømmekraft og analytiske evner
- Evne til å omsette uklare utfordringer til fokuserte produktsatsinger med målbare resultater
- Erfaring med å lede på tvers av tekniske og ikke-tekniske funksjoner
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Kunnskap om abonnementsfakturering, betalingsoppfølging eller betalingsinnkreving, betalingsruting, risiko og svindel, API-baserte plattformer eller data- og AI-aktiverte produkter er spesielt verdifull
Fordeler
- Åpen ordning for betalt fri
- Kvartalsvise dager for avkobling
- Foreldrepermisjon og permisjon ved anskaffelse av kjæledyr
- Kvartalsvis treningstilskudd gjennom Best Life
- Dekning av medisinske tjenester, tannbehandling og syn
- Program for medarbeiderstøtte
- Premiumabonnement på Calm for medarbeideren og opptil fire pårørende over 16 år
- Bonuser, provisjoner, aksjer eller andre insentivordninger der det er aktuelt
- Løpende muligheter for læring, mentorordninger og faglig utvikling