ABC Fitness kehittää SaaS-alustoja kuntosaleille, liikuntastudioille, personal trainereille ja muille hyvinvointialan yrityksille. Sen tuotteet tukevat keskeisiä toimintoja, kuten kuntosalien ja jäsenten hallintaa, henkilökohtaista valmennusta ja jäsenten sitouttamista, auttaen erikokoisia liikunta-alan organisaatioita pyörittämään liiketoimintaansa ja palvelemaan asiakkaitaan tehokkaammin.
Tuotepäällikkö, laskutus ja perintä ABC Fitnessillä — etätyö Yhdysvalloissa
Johda ABC Fitnessin maailmanlaajuisen kuntosalien hallintaohjelmiston laskutuksen, maksujen, tilausten ja perinnän strategiaa. Paranna maksujen kotiutumista, asiakaspysyvyyttä, tuotteen käyttöönottoa ja operaattoreiden liikevaihtoa tietoon perustuvilla tuotepäätöksillä.
Kanada
Yhdysvallat132 000 $ – 165 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiLaskutusasiantuntijaKuvaus
- Aseta laskutuksen ja perinnän pitkän aikavälin visio, strategia ja usean vuosineljänneksen tiekartta
- Tasapainota asiakasarvo, liikevaihto, riskit ja teknisen toteutuksen monimutkaisuus prioriteetteja määritettäessä
- Kehitä asiakas- ja markkinaymmärrystä operaattoripalautteen, kilpailijatutkimuksen ja tuoteanalytiikan avulla
- Tee yhteistyötä tekniikan, suunnittelun, datatieteen, talouden, lakiasioiden, vaatimustenmukaisuuden, asiakaspalvelun ja go-to-market-tiimien kanssa
- Kehitä tilauksia, toistuvia maksuja, laskutusta, maksuviivästysten hallintaa, ilmoituksia, maksujen palauttamista ja automaatiota
- Määritä tuotemittarit ja hyödynnä kokeiluja sekä analytiikkaa päätöksenteossa
- Arvioi vaikutuksia maksujen onnistumiseen, tahattomaan asiakaspoistumaan, maksujen palautumiseen, käyttöönottoon ja kustannustehokkuuteen
- Luo luotettavia laskutus- ja perintäkokemuksia kuntosalioperaattoreille ja niiden jäsenille
Vaatimukset
- Vähintään 10 vuoden kokemus tuotepäällikkönä
- Osoitettu kokemus monimutkaisten tuotteiden omistajuudesta strategisesta määrittelystä julkaisuun asti
- Taustaa maksuista, laskutuksesta, finanssiteknologiasta, SaaS-tilauksista, kaupankäynnistä tai vastaavalta alalta
- Vahva asiakasymmärrys, liiketoimintakyky ja analyyttiset taidot
- Kyky muuttaa epäselvät haasteet kohdennetuiksi, mitattavia tuloksia tuottaviksi tuotehankkeiksi
- Kokemusta työskentelystä teknisten ja muiden toimintojen välillä
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Tilauksen laskutuksen, maksuviivästysten hallinnan tai maksujen palauttamisen, maksujen reitityksen, riskien ja petosten, API-pohjaisten alustojen tai dataa ja tekoälyä hyödyntävien tuotteiden tuntemus katsotaan erityisen arvokkaaksi
Edut
- Avoin palkallisen vapaan käytäntö
- Neljännesvuosittaiset irrottautumispäivät
- Vanhempain- ja lemmikinvanhempainvapaa
- Neljännesvuosittainen Best Life -kuntokorvaus
- Sairaus-, hammas- ja näköterveyden vakuutusturva
- Työntekijöiden tukiohjelma
- Premium Calm -sovelluksen tilaus työntekijälle ja enintään neljälle yli 16-vuotiaalle huollettavalle
- Bonukset, provisiot, osakepalkkiot tai muut kannustinohjelmat soveltuvin osin
- Jatkuvat oppimis-, mentorointi- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet