DSV - Global Transport and Logistics je globalno špeditersko in logistično podjetje, ki podjetjem pomaga prevažati, skladiščiti in upravljati blago prek zračnih, pomorskih, cestnih in železniških omrežij. Njegove storitve vključujejo pogodbeno logistiko, skladiščenje in podporo dobavni verigi, dopolnjujejo pa jih digitalna orodja, kot so myDSV, sledenje pošiljkam ter povezljivost prek API-ja ali EDI-ja za rezervacije in pregled nad pošiljkami. DSV opravlja storitve za panoge, kot so avtomobilska industrija, zdravstvo, letalstvo in potrošniško blago, ter ima široko mednarodno mrežo, usmerjeno v operativno učinkovitost, inovacije in bolj trajnostno logistiko.
Operacije špedicije – Nanjing, Kitajska (delo na lokaciji)
Podpirajte stranke družbe DSV v Nanjingu z izvajanjem špediterskih operacij. Upravljajte rezervacije, dokumentacijo, izdajanje računov, spremljanje reklamacij, sledenje pošiljkam in usklajevanje logistike.
Opis
- Zagotavljati učinkovite in kakovostne storitve za stranke
- Po potrebi pripravljati ponudbe za stroške za pošiljatelje in prejemnike
- Odgovarjati na vprašanja in pritožbe strank ter spremljati reševanje reklamacij
- Usklajevati težave strank z ustreznimi notranjimi oddelki
- Stopnjevati nepravilnosti in težave, ki zahtevajo podporo nadrejenega
- Ocenjevati standarde storitev podizvajalcev in o njih poročati
- Stranke obveščati o podrobnostih in stanju pred vložitvijo reklamacije
- Na zahtevo pripravljati statistične podatke in poročila za stranke
- Pripravljati in obdelovati operativno ter finančno dokumentacijo
- Pošiljati obvestila o odpremi čezmorskim postajam
- Nadomeščati pomočnika nadzornika ali nadzornika
- Opravljati dodatne dodeljene naloge in po potrebi podpirati druge člane ekipe
Zahteve
- Vsakodnevno vzdrževati poslovno znanje in spremljati dejavnosti za izpolnjevanje regionalnih smernic ter politik in postopkov podjetja
- Pri delu s pošiljatelji in prejemniki uporabljati lokalne standardne operativne postopke
- Izvajati skrbni pregled in preverjati dokumente glede na standarde družbe DSV ter zahteve strank
- Rezervirati pošiljke v skladu s standardnimi operativnimi postopki in ponujenimi pogoji
- Strankam odgovarjati po telefonu, e-pošti in osebno
- Preverjati kreditne pogoje strank in njihov trenutni kreditni status
- Pripravljati statistične podatke za stranke in operativna poročila
- Obdelovati tovorne liste, skladiščna obvestila, naročila za prevoz s tovornjaki, račune in druge zahtevane dokumente strank
- Izvajati izdajanje računov, preverjanje in knjiženje računov ter obračun stroškov poslov
- Sisteme za sledenje pošiljkam in ugotavljanje njihove lokacije ohranjati ažurne
- Vir izrecno ne določa angleščine ali drugega jezika kot zahteve
Ugodnosti
- Pridružite se globalnemu transportnemu in logističnemu podjetju, ki ponuja priložnosti za poklicni razvoj
- Delajte v sodelovalnem in vključujočem okolju
- Sodelujte z globalno delovno silo skoraj 150.000 sodelavcev v več kot 90 državah