New Era Technology je globalno podjetje za tehnološke storitve, ki organizacijam pomaga posodobiti sisteme, delovna okolja in infrastrukturo, od katerih so odvisne. Njegovo delo zajema orodja za sodelovanje, poslovna omrežja, posodobitev oblaka in aplikacij, načrtovanje in integracijo avdiovizualnih rešitev, upravljane IT-storitve, kibernetsko varnost, fizično varnost, strategijo umetne inteligence, inteligentno avtomatizacijo in uvajanje tehnologij na terenu. Podjetje združuje svetovanje in izvedbo z nenehno podporo strankam iz gospodarstva, zdravstva, javne uprave, izobraževanja, maloprodaje in bančništva. Kandidatom, ki jih zanima kariera na področju tehnoloških storitev, New Era Technology ponuja vloge, povezane z zagotavljanjem in upravljanjem kompleksnih digitalnih in fizičnih tehnoloških okolij.
Oddaljeni omrežni inženir, terenska podpora – Filipini
Zagotavljajte oddaljeno inženirsko podporo pri uvedbah strankinih rešitev SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G in satelitske povezljivosti. Terenske tehnike usmerjajte pri namestitvah, preklopih, odpravljanju težav in zagonih omrežij v živo.
Opis
- Upravljajte in podpirajte več strankinih omrežij v različnih tehničnih okoljih.
- Uvajajte, konfigurirajte in vzdržujte Cisco Catalyst SD-WAN s platformama vManage in vEdge/cEdge.
- Konfigurirajte in upravljajte rešitve Cisco Meraki MX, MS in MR.
- Uvajajte in podpirajte usmerjevalnike Cradlepoint prek NetCloud Managerja.
- Vključujte povezljivost LTE/5G in satelitsko povezljivost v arhitekture poslovnih omrežij.
- Terenskim tehnikom med namestitvami, preklopi in odpravljanjem težav zagotavljajte pomoč v realnem času.
- Podpirajte preverjanje uvedbe, aktivacijo storitev in reševanje težav med uvedbami v živo.
- Usklajujte sočasno podporo strankinim omrežjem z učinkovitim določanjem prednostnih nalog in komunikacijo.
- Upoštevajte standarde posameznih strank, sporazume o ravni storitev in varnostne zahteve.
- Zagotavljajte inženirsko strokovno znanje, usmerjeno k strankam, in oddaljeno tehnično vodenje.
Zahteve
- 4–7+ let praktičnih izkušenj z podatkovnimi omrežji ali omrežnim inženiringom pri podpori obsežnih, nacionalnih ali mednarodnih uvedb.
- Praktično znanje Cisco Catalyst SD-WAN, vključno z vManage, upravljanjem pravilnikov in usmerjanjem.
- Izkušnje s podporo Microsoftovim namiznim in prenosnim računalnikom, pametnim telefonom, tabličnim računalnikom in drugim mobilnim napravam.
- Dobro poznavanje platform Cisco Meraki MX, MS in MR.
- Izkušnje z ekosistemom Cradlepoint NetCloud.
- Dobro poznavanje OSPF, BGP, TCP/IP, VPN in temeljnih načel omrežne varnosti.
- Izkušnje s podporo porazdeljenim okoljem in povezljivosti oddaljenih lokacij.
- Izkušnje z uporabo orodij za spremljanje in odpravljanje težav v žičnih in brezžičnih omrežjih.
- Močne analitične sposobnosti ter sposobnost odpravljanja in reševanja težav v situacijah pod visokim pritiskom.
- Sposobnost jasnega sporočanja tehničnih navodil terenskim tehnikom in netehničnim deležnikom.
- Dokazana sposobnost določanja prednostnih nalog pri delu v več strankinih okoljih.
- Odlične komunikacijske in veščine tehničnega dokumentiranja.
- Izkušnje z uvedbo Starlinka in satelitsko povezljivostjo so prednost.
- Poznavanje požarnih zidov Fortinet in zmogljivosti SD-WAN je prednost.
- Izkušnje z uvedbami mobilnih omrežij z več operaterji in arhitekturo preklopa ob odpovedi so prednost.
- Certifikati, kot so CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux ali Fortinet NSE, so prednost.
- Pripravljenost na delo od ponedeljka do petka, od 14.00 do 23.00 ET (ZDA).
Ugodnosti
- Kritje HMO od prvega dne, vključno z eno vzdrževano osebo.
- Povračila stroškov za zdravje in dobro počutje.
- Skupinsko zavarovanje Sun Life.
- Podjetniški program posojil za zaposlene.
- Prispevki v državne programe.
- Pomoč pri odplačevanju državnih posojil.
- Plačilo za 13. mesec.
- Dodatek za nočno delo.
- Plačilo za ure, opravljene ob praznikih.
- Zakonsko določene pravice do dopusta.
- Delovna oprema, ki jo zagotovi podjetje.
- Nenehno usposabljanje.
- Priložnosti za osebni in poklicni razvoj.
- Konkurenčen paket ugodnosti.