New Era Technology on maailmanlaajuinen teknologiatorganisaatio, joka auttaa yrityksiä ja muita organisaatioita uudistamaan tarvitsemiaan järjestelmiä, työympäristöjä ja infrastruktuuria. Sen toiminta kattaa yhteistyövälineet, yritysverkot, pilvi- ja sovellusympäristöjen modernisoinnin, audiovisuaalisen suunnittelun ja integraation, hallinnoidut IT-palvelut, kyberturvallisuuden, fyysisen turvallisuuden, tekoälystrategian, älykkään automaation ja käyttöönotot kentällä. Yritys yhdistää konsultoinnin ja toteutuksen jatkuvaan asiakastukeen palvellen yritysasiakkaita sekä terveydenhuollon, julkishallinnon, koulutuksen, vähittäiskaupan ja pankkialan organisaatioita. Teknologiapalvelualan uramahdollisuuksia etsiville New Era Technology tarjoaa tehtäviä, jotka liittyvät monimutkaisten digitaalisten ja fyysisten teknologiaympäristöjen toimittamiseen ja hallintaan.
Etätyötä tekevä verkkoinsinööri, kenttätuki – Filippiinit
Tarjoa etäinsinööritukea asiakkaiden SD-WAN-, Meraki-, Cradlepoint-, LTE/5G- ja satelliittiyhteyksien käyttöönottoihin. Ohjaa kenttäteknikoita asennuksissa, siirtymissä, vianmäärityksessä ja verkkojen käyttöönotossa reaaliajassa.
Kuvaus
- Hallinnoi ja tue useita asiakasverkkoja erilaisissa teknisissä ympäristöissä.
- Ota käyttöön, konfiguroi ja ylläpidä Cisco Catalyst SD-WAN -ratkaisuja vManage- sekä vEdge/cEdge-alustoilla.
- Konfiguroi ja hallinnoi Cisco Meraki MX-, MS- ja MR-ratkaisuja.
- Ota Cradlepoint-reitittimiä käyttöön ja tue niitä NetCloud Managerin kautta.
- Yhdistä LTE/5G- ja satelliittiyhteydet yritysverkkoarkkitehtuureihin.
- Tarjoa kenttäteknikoille reaaliaikaista etätukea asennusten, siirtymien ja vianmäärityksen aikana.
- Tue käyttöönottojen validointia, palvelujen aktivointia ja ongelmien ratkaisemista käynnissä olevissa toteutuksissa.
- Koordinoi samanaikaista tukea asiakasverkkojen välillä tehokkaan priorisoinnin ja viestinnän avulla.
- Noudata asiakaskohtaisia standardeja, palvelutasosopimuksia ja tietoturvavaatimuksia.
- Tarjoa asiakkaille suunnattua verkkoasiantuntemusta ja teknistä etäohjausta.
Vaatimukset
- 4–7+ vuotta käytännön kokemusta tietoverkoista tai verkkoinsinöörin tehtävistä suurten, valtakunnallisten tai kansainvälisten käyttöönottojen parissa.
- Käytännön asiantuntemusta Cisco Catalyst SD-WAN -ratkaisuista, mukaan lukien vManage, käytäntöjen hallinta ja reititys.
- Kokemusta Microsoft-pöytä- ja kannettavista tietokoneista, älypuhelimista, tableteista ja muista mobiililaitteista.
- Vankkaa käytännön tuntemusta Cisco Meraki MX-, MS- ja MR-alustoista.
- Kokemusta Cradlepoint NetCloud -ekosysteemistä.
- Hyvä OSPF:n, BGP:n, TCP/IP:n, VPN-ratkaisujen ja verkon tietoturvan perusperiaatteiden tuntemus.
- Taustaa hajautettujen ympäristöjen ja etätoimipaikkojen yhteyksien tukemisesta.
- Kokemusta langallisten ja langattomien verkkojen valvonta- ja vianmääritystyökaluista.
- Vahvat analyyttiset, vianmääritys- ja ongelmanratkaisutaidot paineen alla.
- Kyky viestiä tekniset ohjeet selkeästi kenttäteknikoille ja ei-teknisille sidosryhmille.
- Osoitettu kyky priorisoida työtä useissa asiakasympäristöissä.
- Erinomaiset viestintä- ja teknisen dokumentoinnin taidot.
- Starlink-käyttöönottojen ja satelliittiyhteyksien tuntemus katsotaan eduksi.
- Fortinet-palomuurien ja SD-WAN-ominaisuuksien tuntemus katsotaan eduksi.
- Kokemus usean operaattorin mobiiliyhteyksien käyttöönotosta ja vikasietoisuusarkkitehtuurista katsotaan eduksi.
- CCNA-, CCNP-, Meraki CMNA/CMNO-, Cradlepoint-, Juniper-, CompTIA-, Apple-, Linux- tai Fortinet NSE -sertifioinnit katsotaan eduksi.
- Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 14.00–23.00 ET (Yhdysvaltain aikaa).
Edut
- HMO-terveydenhuolto ensimmäisestä päivästä alkaen, mukaan lukien yksi maksuton huollettava.
- Terveyden ja hyvinvoinnin korvausedut.
- Sun Lifen ryhmävakuutus.
- Yhtiön palkkalainaohjelma.
- Lakimääräiset työnantajamaksut.
- Apua valtion lainojen maksuihin.
- 13. kuukauden palkka.
- Yötyölisä.
- Pyhätyökorvaus pyhäpäivinä tehdyiltä työtunneilta.
- Lakimääräiset vapaat.
- Yhtiön tarjoamat työvälineet.
- Jatkuvaa koulutusta.
- Mahdollisuuksia henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
- Kilpailukykyinen etupaketti.