شركة New Era Technology هي شركة عالمية لخدمات التكنولوجيا تساعد المؤسسات على تحديث الأنظمة وأماكن العمل والبنية التحتية التي تعتمد عليها. تشمل أعمالها أدوات التعاون، وشبكات المؤسسات، وتحديث السحابة والتطبيقات، وتصميم الحلول السمعية والبصرية ودمجها، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة، والأمن السيبراني، والأمن المادي، واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة الذكية، والنشر الميداني. تجمع الشركة بين الاستشارات والتنفيذ والدعم المستمر للعملاء في قطاعات المؤسسات والرعاية الصحية والحكومة والتعليم وتجارة التجزئة والخدمات المصرفية. وبالنسبة إلى المرشحين الذين يستكشفون مسارات مهنية في خدمات التكنولوجيا، توفر New Era Technology أدوارًا مرتبطة بتقديم وإدارة بيئات تكنولوجية رقمية ومادية معقدة.
مهندس شبكات عن بُعد، دعم ميداني - الفلبين
تقديم الدعم الهندسي عن بُعد لعمليات نشر شبكات SD-WAN وMeraki وCradlepoint واتصالات LTE/5G والأقمار الصناعية لدى العملاء. إرشاد الفنيين الميدانيين خلال عمليات التثبيت والتحويل واستكشاف الأخطاء وتشغيل الشبكات مباشرة.
الوصف
- إدارة ودعم شبكات متعددة للعملاء ضمن بيئات تقنية متنوعة.
- نشر شبكات Cisco Catalyst SD-WAN وتهيئتها وصيانتها باستخدام منصتي vManage وvEdge/cEdge.
- تهيئة حلول Cisco Meraki MX وMS وMR وإدارتها.
- تنفيذ أجهزة التوجيه Cradlepoint ودعمها من خلال NetCloud Manager.
- دمج اتصالات LTE/5G والأقمار الصناعية في معماريات شبكات المؤسسات.
- تقديم مساعدة فورية عن بُعد للفنيين الميدانيين أثناء عمليات التثبيت والتحويل واستكشاف الأخطاء.
- دعم التحقق من عمليات النشر وتفعيل الخدمات وحل المشكلات أثناء التنفيذ المباشر.
- تنسيق الدعم المتزامن عبر شبكات العملاء من خلال تحديد الأولويات والتواصل الفعال.
- الالتزام بالمعايير الخاصة بكل عميل واتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات الأمان.
- تقديم الخبرة الهندسية والتوجيه التقني عن بُعد للعملاء.
المتطلبات
- خبرة عملية تتراوح بين 4 و7 سنوات أو أكثر في شبكات البيانات أو هندسة الشبكات، مع دعم عمليات نشر واسعة النطاق وطنية أو دولية.
- خبرة عملية في Cisco Catalyst SD-WAN، بما في ذلك vManage والتحكم في السياسات والتوجيه.
- خبرة في دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Microsoft.
- معرفة قوية عملية بمنصات Cisco Meraki MX وMS وMR.
- خبرة في منظومة Cradlepoint NetCloud.
- معرفة جيدة بـ OSPF وBGP وTCP/IP وشبكات VPN ومبادئ أمان الشبكات الأساسية.
- خلفية في دعم البيئات الموزعة والاتصالات للمواقع البعيدة.
- خبرة في استخدام أدوات مراقبة الشبكات السلكية واللاسلكية واستكشاف أخطائها.
- قدرات تحليلية قوية ومهارات في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات في المواقف عالية الضغط.
- القدرة على توصيل التعليمات التقنية بوضوح إلى الفنيين الميدانيين وأصحاب المصلحة غير التقنيين.
- القدرة المثبتة على تحديد أولويات العمل عبر بيئات متعددة للعملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتوثيق التقني.
- تُعد خبرة نشر Starlink والاتصالات عبر الأقمار الصناعية ميزة إضافية.
- تُعد المعرفة بجدران Fortinet النارية وإمكانات SD-WAN ميزة إضافية.
- تُعد الخبرة في عمليات النشر الخلوية متعددة شركات الاتصالات ومعمارية التحويل التلقائي عند التعطل ميزة إضافية.
- تُعد شهادات مثل CCNA وCCNP وMeraki CMNA/CMNO وCradlepoint وJuniper وCompTIA وApple وLinux أو Fortinet NSE ميزة إضافية.
- الاستعداد للعمل من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 2:00 ظهرًا إلى 11:00 مساءً بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة.
المزايا
- تغطية HMO من اليوم الأول، بما في ذلك مُعال واحد مجانًا.
- مزايا تعويضات الصحة والعافية.
- تأمين جماعي من Sun Life.
- برنامج قروض للرواتب مقدم من الشركة.
- المساهمات الحكومية.
- المساعدة في سداد القروض الحكومية.
- راتب الشهر الثالث عشر.
- بدل العمل الليلي.
- بدل العطلات عن الساعات التي يتم العمل فيها خلال العطلات.
- استحقاقات الإجازات الإلزامية.
- معدات عمل توفرها الشركة.
- تدريب مستمر.
- فرص للتطوير الشخصي والمهني.
- حزمة مزايا تنافسية.