New Era Technology е глобална компания за технологични услуги, която помага на организациите да модернизират системите, работните места и инфраструктурата, от които зависят. Дейността ѝ обхваща инструменти за сътрудничество, корпоративни мрежи, модернизация на облачни услуги и приложения, проектиране и интегриране на аудиовизуални решения, управлявани ИТ услуги, киберсигурност, физическа сигурност, стратегии за изкуствен интелект, интелигентна автоматизация и внедряване на технологии на място. Компанията съчетава консултантски услуги и внедряване с постоянна поддръжка за клиенти от корпоративния сектор, здравеопазването, държавната администрация, образованието, търговията на дребно и банковия сектор. За кандидатите, които се интересуват от кариера в областта на технологичните услуги, New Era Technology предлага позиции, свързани с предоставянето и управлението на сложни цифрови и физически технологични среди.
Отдалечен мрежов инженер, теренна поддръжка – Филипини
Предоставяйте отдалечена инженерна поддръжка за внедрявания на клиентски SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G и сателитна свързаност. Насочвайте теренни техници при инсталации, превключване, отстраняване на проблеми и пускане на мрежи в реална експлоатация.
Описание
- Управлявайте и поддържайте множество клиентски мрежи в разнообразни технически среди.
- Внедрявайте, конфигурирайте и поддържайте Cisco Catalyst SD-WAN чрез платформите vManage и vEdge/cEdge.
- Конфигурирайте и администрирайте решенията Cisco Meraki MX, MS и MR.
- Внедрявайте и поддържайте маршрутизатори Cradlepoint чрез NetCloud Manager.
- Интегрирайте LTE/5G и сателитна свързаност в архитектури на корпоративни мрежи.
- Предоставяйте помощ в реално време на теренни техници по време на инсталации, превключване и отстраняване на проблеми.
- Подпомагайте валидирането на внедряването, активирането на услуги и разрешаването на проблеми по време на реални внедрявания.
- Координирайте едновременната поддръжка на клиентски мрежи чрез ефективно определяне на приоритети и комуникация.
- Спазвайте специфичните за клиента стандарти, споразуменията за ниво на обслужване и изискванията за сигурност.
- Предоставяйте инженерна експертиза, ориентирана към клиента, и отдалечено техническо ръководство.
Изисквания
- 4–7+ години практически опит в областта на мрежите за данни или мрежовото инженерство при поддръжка на широкомащабни, национални или международни внедрявания.
- Практически опит с Cisco Catalyst SD-WAN, включително vManage, управление на политики и маршрутизация.
- Опит с поддръжка на настолни и преносими компютри Microsoft, смартфони, таблети и други мобилни устройства.
- Добри практически познания по платформите Cisco Meraki MX, MS и MR.
- Опит с екосистемата Cradlepoint NetCloud.
- Задълбочени познания по OSPF, BGP, TCP/IP, VPN и основните принципи на мрежовата сигурност.
- Опит с поддръжка на разпределени среди и свързаност за отдалечени обекти.
- Опит с инструменти за мониторинг и отстраняване на проблеми в кабелни и безжични мрежи.
- Силни аналитични умения и способности за отстраняване и решаване на проблеми в ситуации под високо напрежение.
- Умение за ясно предаване на технически инструкции на теренни техници и нетехнически заинтересовани страни.
- Доказана способност за определяне на приоритети при работа в множество клиентски среди.
- Отлични умения за комуникация и техническа документация.
- Опит с внедряване на Starlink и сателитна свързаност ще се счита за предимство.
- Познаването на защитни стени Fortinet и възможностите на SD-WAN ще се счита за предимство.
- Опит с клетъчни внедрявания от множество оператори и архитектура за автоматично превключване при отказ ще се счита за предимство.
- Сертификати като CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux или Fortinet NSE ще се считат за предимство.
- Възможност за работа от понеделник до петък, от 14:00 до 23:00 ET (САЩ).
Придобивки
- HMO покритие от първия ден, включително един зависим член на семейството.
- Възстановяване на разходи за здраве и благополучие.
- Групова застраховка Sun Life.
- Фирмена програма за заеми за служители.
- Държавни осигурителни вноски.
- Помощ при изплащане на държавни заеми.
- Заплата за 13-ия месец.
- Допълнително заплащане за нощен труд.
- Заплащане за отработени часове по време на официални празници.
- Законово установени права на отпуск.
- Работно оборудване, предоставено от компанията.
- Продължаващо обучение.
- Възможности за личностно и професионално развитие.
- Конкурентен пакет от придобивки.