New Era Technology je globálna spoločnosť poskytujúca technologické služby, ktorá pomáha organizáciám modernizovať systémy, pracoviská a infraštruktúru, od ktorých závisia. Jej činnosť zahŕňa nástroje na spoluprácu, podnikové siete, modernizáciu cloudu a aplikácií, návrh a integráciu audiovizuálnych riešení, riadené IT služby, kybernetickú bezpečnosť, fyzickú bezpečnosť, stratégie v oblasti umelej inteligencie, inteligentnú automatizáciu a nasadenie technológií v teréne. Spoločnosť prepája poradenstvo a implementáciu s priebežnou podporou klientov z podnikovej sféry, zdravotníctva, verejnej správy, vzdelávania, maloobchodu a bankovníctva. Kandidátom, ktorí sa zaujímajú o kariéru v oblasti technologických služieb, New Era Technology ponúka pozície súvisiace s dodávkou a riadením komplexných digitálnych a fyzických technologických prostredí.
Vzdialený sieťový inžinier, podpora v teréne – Filipíny
Poskytujte vzdialenú inžiniersku podporu pri nasadzovaní zákazníckych riešení SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G a satelitného pripojenia. Usmerňujte terénnych technikov pri inštaláciách, prepínaní, riešení problémov a uvádzaní sietí do prevádzky.
Popis
- Spravujte a podporujte viaceré zákaznícke siete v rôznorodých technických prostrediach.
- Nasadzujte, konfigurujte a udržiavajte Cisco Catalyst SD-WAN pomocou platforiem vManage a vEdge/cEdge.
- Konfigurujte a spravujte riešenia Cisco Meraki MX, MS a MR.
- Implementujte a podporujte smerovače Cradlepoint prostredníctvom NetCloud Manager.
- Začleňujte LTE/5G a satelitné pripojenie do podnikových sieťových architektúr.
- Poskytujte terénnym technikom pomoc v reálnom čase počas inštalácií, prepínania a riešenia problémov.
- Podporujte overovanie nasadenia, aktiváciu služieb a riešenie problémov počas živých implementácií.
- Koordinujte súbežnú podporu naprieč zákazníckymi sieťami účinným určovaním priorít a komunikáciou.
- Dodržiavajte štandardy špecifické pre zákazníkov, dohody o úrovni poskytovaných služieb a bezpečnostné požiadavky.
- Poskytujte odborné inžinierske znalosti orientované na zákazníka a vzdialené technické vedenie.
Požiadavky
- 4–7+ rokov praktických skúseností s dátovými sieťami alebo sieťovým inžinierstvom pri podpore rozsiahlych, celoštátnych alebo medzinárodných nasadení.
- Praktické skúsenosti s Cisco Catalyst SD-WAN vrátane vManage, riadenia politík a smerovania.
- Skúsenosti s podporou stolových a prenosných počítačov Microsoft, smartfónov, tabletov a ďalších mobilných zariadení.
- Pokročilá pracovná znalosť platforiem Cisco Meraki MX, MS a MR.
- Skúsenosti s ekosystémom Cradlepoint NetCloud.
- Dobrá znalosť OSPF, BGP, TCP/IP, VPN a základných princípov bezpečnosti sietí.
- Skúsenosti s podporou distribuovaných prostredí a pripojenia vzdialených lokalít.
- Skúsenosti s používaním nástrojov na monitorovanie a riešenie problémov v káblových a bezdrôtových sieťach.
- Silné analytické schopnosti a schopnosť diagnostikovať a riešiť problémy v stresových situáciách.
- Schopnosť jasne komunikovať technické pokyny terénnym technikom a netechnickým zainteresovaným stranám.
- Preukázaná schopnosť určovať priority práce v rôznych zákazníckych prostrediach.
- Výborné komunikačné schopnosti a zručnosti v technickej dokumentácii.
- Skúsenosti s nasadením Starlinku a satelitným pripojením sú výhodou.
- Znalosť firewallov Fortinet a funkcií SD-WAN je výhodou.
- Skúsenosti s mobilnými nasadeniami využívajúcimi viacerých operátorov a architektúrou prepnutia pri zlyhaní sú výhodou.
- Certifikácie ako CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux alebo Fortinet NSE sú výhodou.
- Dostupnosť pracovať od pondelka do piatka od 14:00 do 23:00 ET (USA).
Benefity
- Krytie HMO od prvého dňa vrátane jedného nezaopatreného rodinného príslušníka.
- Príspevky na zdravie a wellness.
- Skupinové poistenie Sun Life.
- Firemný program platových pôžičiek.
- Príspevky do vládnych programov.
- Pomoc so splácaním vládnych pôžičiek.
- Plat za 13. mesiac.
- Príplatok za nočnú prácu.
- Príplatok za prácu počas sviatkov.
- Nárok na zákonom stanovené voľno.
- Pracovné vybavenie poskytnuté spoločnosťou.
- Priebežné školenia.
- Príležitosti na osobný a profesionálny rozvoj.
- Konkurencieschopný balík benefitov.