New Era Technology globalna je tvrtka za tehnološke usluge koja organizacijama pomaže modernizirati sustave, radna mjesta i infrastrukturu o kojima ovise. Njezino poslovanje obuhvaća alate za suradnju, poslovne mreže, modernizaciju oblaka i aplikacija, dizajn i integraciju audiovizualnih rješenja, upravljane IT usluge, kibernetičku sigurnost, fizičku sigurnost, strategiju umjetne inteligencije, inteligentnu automatizaciju i terensku implementaciju. Tvrtka objedinjuje savjetovanje i implementaciju s kontinuiranom podrškom klijentima iz poduzeća, zdravstva, javne uprave, obrazovanja, maloprodaje i bankarstva. Kandidatima zainteresiranima za karijeru u tehnološkim uslugama New Era Technology nudi uloge povezane s isporukom i upravljanjem složenim digitalnim i fizičkim tehnološkim okruženjima.
Udaljeni mrežni inženjer, terenska podrška – Filipini
Pružajte udaljenu inženjersku podršku pri implementaciji korisničkih SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G i satelitskih rješenja povezivosti. Usmjeravajte terenske tehničare tijekom instalacija, prebacivanja, otklanjanja poteškoća i puštanja mreža u rad.
Opis
- Upravljajte s više korisničkih mreža i pružajte im podršku u različitim tehničkim okruženjima.
- Implementirajte, konfigurirajte i održavajte Cisco Catalyst SD-WAN pomoću platformi vManage i vEdge/cEdge.
- Konfigurirajte i administrirajte rješenja Cisco Meraki MX, MS i MR.
- Implementirajte i podržavajte Cradlepoint usmjerivače putem NetCloud Managera.
- Uključujte LTE/5G i satelitsku povezivost u arhitekture poslovnih mreža.
- Pružajte terenskim tehničarima pomoć u stvarnom vremenu tijekom instalacija, prebacivanja i otklanjanja poteškoća.
- Podržavajte provjeru implementacije, aktivaciju usluga i rješavanje problema tijekom implementacija uživo.
- Koordinirajte istodobnu podršku za korisničke mreže učinkovitim određivanjem prioriteta i komunikacijom.
- Pridržavajte se standarda specifičnih za korisnike, ugovora o razini usluge i sigurnosnih zahtjeva.
- Pružajte korisnički usmjerenu inženjersku stručnost i udaljeno tehničko vodstvo.
Zahtjevi
- 4–7+ godina praktičnog iskustva s podatkovnim mrežama ili mrežnim inženjerstvom u podršci velikim, nacionalnim ili međunarodnim implementacijama.
- Praktično poznavanje Cisco Catalyst SD-WAN-a, uključujući vManage, upravljanje pravilima i usmjeravanje.
- Iskustvo s podrškom za Microsoft stolna i prijenosna računala, pametne telefone, tablete i druge mobilne uređaje.
- Dobro radno poznavanje platformi Cisco Meraki MX, MS i MR.
- Iskustvo s ekosustavom Cradlepoint NetCloud.
- Dobro poznavanje OSPF-a, BGP-a, TCP/IP-a, VPN-ova i temeljnih načela mrežne sigurnosti.
- Iskustvo s podrškom distribuiranim okruženjima i povezivosti udaljenih lokacija.
- Iskustvo u korištenju alata za nadzor i otklanjanje poteškoća u žičnim i bežičnim mrežama.
- Izražene analitičke sposobnosti te sposobnost otklanjanja poteškoća i rješavanja problema u stresnim situacijama.
- Sposobnost jasnog prenošenja tehničkih uputa terenskim tehničarima i netehničkim dionicima.
- Dokazana sposobnost određivanja prioriteta rada u više korisničkih okruženja.
- Izvrsne komunikacijske vještine i vještine tehničkog dokumentiranja.
- Iskustvo s implementacijom Starlinka i satelitskom povezivošću je prednost.
- Poznavanje Fortinet vatrozida i mogućnosti SD-WAN-a je prednost.
- Iskustvo s mobilnim implementacijama više operatera i arhitekturom prebacivanja u slučaju kvara je prednost.
- Certifikati kao što su CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux ili Fortinet NSE su prednost.
- Dostupnost za rad od ponedjeljka do petka, od 14:00 do 23:00 ET (SAD).
Pogodnosti
- HMO pokriće od prvog dana, uključujući jednu uzdržavanu osobu.
- Naknade za zdravlje i dobrobit.
- Skupinsko osiguranje Sun Life.
- Program službenih zajmova za zaposlenike.
- Uplate u državne fondove.
- Pomoć pri otplati državnih zajmova.
- Plaća za 13. mjesec.
- Dodatak za noćni rad.
- Naknada za sate odrađene blagdanima.
- Zakonom propisana prava na dopust.
- Radna oprema koju osigurava tvrtka.
- Kontinuirana edukacija.
- Mogućnosti osobnog i profesionalnog razvoja.
- Konkurentan paket pogodnosti.