
New Era Technology — глобальная компания, предоставляющая технологические услуги и помогающая организациям модернизировать системы, рабочие пространства и инфраструктуру, от которых они зависят. Компания работает с инструментами для совместной работы, корпоративными сетями, облачными технологиями и модернизацией приложений, проектированием и интеграцией аудиовизуальных решений, управляемыми ИТ-услугами, кибербезопасностью, физической безопасностью, стратегиями в области искусственного интеллекта, интеллектуальной автоматизацией и выездным внедрением. New Era Technology сочетает консалтинг и реализацию проектов с постоянной поддержкой клиентов из корпоративного сектора, здравоохранения, государственного управления, образования, розничной торговли и банковской сферы. Для специалистов, рассматривающих карьеру в сфере технологических услуг, компания предлагает роли, связанные с внедрением и управлением сложными цифровыми и физическими технологическими средами.
Удалённый сетевой инженер по полевой поддержке — Филиппины
Оказывайте удалённую инженерную поддержку при развертывании клиентских SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G и спутниковых подключений. Консультируйте полевых специалистов при установке, переключении, устранении неполадок и запуске сетей в реальном времени.
Описание
- Управлять и поддерживать несколько клиентских сетей в различных технических средах.
- Развёртывать, настраивать и обслуживать Cisco Catalyst SD-WAN с использованием платформ vManage и vEdge/cEdge.
- Настраивать и администрировать решения Cisco Meraki MX, MS и MR.
- Внедрять и поддерживать маршрутизаторы Cradlepoint через NetCloud Manager.
- Интегрировать LTE/5G и спутниковую связь в архитектуры корпоративных сетей.
- Оказывать полевым специалистам оперативную удалённую помощь во время установок, переключений и устранения неполадок.
- Поддерживать проверку развертывания, активацию сервисов и устранение проблем во время запуска систем.
- Координировать одновременную поддержку клиентских сетей посредством эффективной приоритизации и коммуникации.
- Соблюдать стандарты клиентов, соглашения об уровне обслуживания и требования безопасности.
- Предоставлять клиентам инженерную экспертизу и удалённые технические инструкции.
Требования
- 4–7+ лет практического опыта работы в области передачи данных или сетевой инженерии с поддержкой масштабных национальных или международных развертываний.
- Практический опыт работы с Cisco Catalyst SD-WAN, включая vManage, управление политиками и маршрутизацию.
- Опыт поддержки настольных компьютеров и ноутбуков Microsoft, смартфонов, планшетов и других мобильных устройств.
- Глубокое практическое знание платформ Cisco Meraki MX, MS и MR.
- Опыт работы с экосистемой Cradlepoint NetCloud.
- Знание OSPF, BGP, TCP/IP, VPN и ключевых принципов безопасности сетей.
- Опыт поддержки распределённых сред и подключения удалённых объектов.
- Опыт использования инструментов мониторинга и устранения неполадок в проводных и беспроводных сетях.
- Развитые аналитические навыки, способности к диагностике и решению проблем в условиях высокого давления.
- Умение ясно передавать технические инструкции полевым специалистам и нетехническим заинтересованным сторонам.
- Подтверждённая способность расставлять приоритеты между задачами в нескольких клиентских средах.
- Отличные навыки коммуникации и ведения технической документации.
- Опыт развертывания Starlink и спутниковой связи будет преимуществом.
- Знакомство с межсетевыми экранами Fortinet и возможностями SD-WAN будет преимуществом.
- Опыт развертывания сотовой связи через нескольких операторов и архитектур отказоустойчивости будет преимуществом.
- Сертификаты CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux или Fortinet NSE будут преимуществом.
- Готовность работать с понедельника по пятницу с 14:00 до 23:00 по восточному времени США.
Преимущества
- Медицинская страховка с первого дня, включая одного бесплатного иждивенца.
- Компенсации расходов на здоровье и благополучие.
- Групповое страхование Sun Life.
- Корпоративная программа кредитования сотрудников.
- Обязательные государственные отчисления.
- Помощь с выплатами по государственным кредитам.
- Заработная плата за 13-й месяц.
- Доплата за работу в ночное время.
- Оплата праздничных часов, отработанных в праздничные дни.
- Предусмотренные законом отпуска.
- Рабочее оборудование, предоставляемое компанией.
- Непрерывное обучение.
- Возможности личного и профессионального развития.
- Конкурентный пакет льгот.