New Era Technology는 조직이 의존하는 시스템, 업무 환경, 인프라를 현대화하도록 지원하는 글로벌 기술 서비스 기업입니다. 협업 도구, 엔터프라이즈 네트워크, 클라우드 및 애플리케이션 현대화, 시청각 설계와 통합, 관리형 IT, 사이버 보안, 물리적 보안, AI 전략, 지능형 자동화, 현장 구축 등 다양한 분야의 서비스를 제공합니다. 기업, 의료, 정부, 교육, 소매, 은행 분야의 고객을 대상으로 컨설팅과 구축뿐 아니라 지속적인 지원도 제공합니다. 기술 서비스 분야의 경력을 탐색하는 지원자에게 New Era Technology는 복잡한 디지털 및 물리적 기술 환경의 구축과 관리에 관련된 직무를 제공합니다.
원격 네트워크 엔지니어, 현장 지원 - 필리핀
고객의 SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G 및 위성 연결 구축에 원격 엔지니어링 지원을 제공합니다. 설치, 전환, 문제 해결 및 실시간 네트워크 가동 과정에서 현장 기술자를 안내합니다.
설명
- 다양한 기술 환경에 걸친 여러 고객 네트워크를 관리하고 지원합니다.
- vManage 및 vEdge/cEdge 플랫폼을 사용해 Cisco Catalyst SD-WAN을 배포, 구성 및 유지 관리합니다.
- Cisco Meraki MX, MS 및 MR 솔루션을 구성하고 관리합니다.
- NetCloud Manager를 통해 Cradlepoint 라우터를 구축하고 지원합니다.
- LTE/5G 및 위성 연결을 엔터프라이즈 네트워크 아키텍처에 통합합니다.
- 설치, 전환 및 문제 해결 중 현장 기술자에게 실시간 원격 지원을 제공합니다.
- 실제 구축 중 배포 검증, 서비스 활성화 및 문제 해결을 지원합니다.
- 효과적인 우선순위 설정과 커뮤니케이션을 통해 여러 고객 네트워크에 대한 동시 지원을 조율합니다.
- 고객별 표준, 서비스 수준 계약 및 보안 요구 사항을 준수합니다.
- 고객 대응 엔지니어링 전문 지식과 원격 기술 지침을 제공합니다.
지원 자격
- 대규모, 전국적 또는 국제적 구축을 지원한 데이터 네트워킹 또는 네트워크 엔지니어링 실무 경력 4~7년 이상.
- vManage, 정책 제어 및 라우팅을 포함한 Cisco Catalyst SD-WAN 실무 경험.
- Microsoft 데스크톱 및 노트북 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 및 기타 모바일 기기를 지원한 경험.
- Cisco Meraki MX, MS 및 MR 플랫폼에 대한 높은 수준의 실무 지식.
- Cradlepoint NetCloud 생태계 사용 경험.
- OSPF, BGP, TCP/IP, VPN 및 핵심 네트워크 보안 원칙에 대한 충분한 지식.
- 분산 환경 및 원격 사이트 연결을 지원한 경험.
- 유선 및 무선 네트워크 모니터링과 문제 해결 도구 사용 경험.
- 압박이 큰 상황에서의 뛰어난 분석, 문제 해결 및 트러블슈팅 능력.
- 현장 기술자와 비기술 이해관계자에게 기술 지침을 명확하게 전달할 수 있는 능력.
- 여러 고객 환경의 업무 우선순위를 설정할 수 있는 능력.
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 기술 문서 작성 능력.
- Starlink 구축 및 위성 연결 경험 보유자 우대.
- Fortinet 방화벽 및 SD-WAN 기능에 익숙한 지원자 우대.
- 다중 통신사 셀룰러 구축 및 페일오버 아키텍처 경험 보유자 우대.
- CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux 또는 Fortinet NSE 등의 자격증 보유자 우대.
- 미국 동부 시간 기준 월요일부터 금요일까지 오후 2시~오후 11시 근무 가능자.
복리후생
- 입사 첫날부터 HMO 보장, 부양가족 1명 무료 포함.
- 건강 및 웰니스 비용 환급 혜택.
- Sun Life 단체 보험.
- 회사 급여 대출 프로그램.
- 정부 부담금.
- 정부 대출 상환 지원.
- 13개월 급여.
- 야간 근무 수당.
- 공휴일 근무 시간에 대한 휴일 수당.
- 법정 휴가 혜택.
- 회사 제공 업무 장비.
- 지속적인 교육.
- 개인 및 전문성 개발 기회.
- 경쟁력 있는 복리후생 패키지.