
New Era Technology เป็นบริษัทให้บริการเทคโนโลยีระดับโลกที่ช่วยองค์กรปรับปรุงระบบ สถานที่ทำงาน และโครงสร้างพื้นฐานที่องค์กรพึ่งพาให้ทันสมัยยิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมเครื่องมือด้านการทำงานร่วมกัน เครือข่ายองค์กร การปรับปรุงระบบคลาวด์และแอปพลิเคชันให้ทันสมัย การออกแบบและติดตั้งระบบภาพและเสียง บริการไอทีแบบมีการจัดการ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ความปลอดภัยทางกายภาพ กลยุทธ์ด้าน AI ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และการติดตั้งภาคสนาม บริษัทผสานการให้คำปรึกษาและการนำไปใช้งานเข้ากับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าในภาคธุรกิจ การดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ การศึกษา ค้าปลีก และธนาคาร สำหรับผู้สมัครที่สนใจเส้นทางอาชีพด้านบริการเทคโนโลยี New Era Technology มีตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบและบริหารจัดการสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีดิจิทัลและกายภาพที่ซับซ้อน
วิศวกรเครือข่ายระยะไกล ฝ่ายสนับสนุนภาคสนาม - ฟิลิปปินส์
ให้การสนับสนุนด้านวิศวกรรมระยะไกลสำหรับการติดตั้งระบบ SD-WAN, Meraki, Cradlepoint, LTE/5G และการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมของลูกค้า แนะนำช่างเทคนิคภาคสนามระหว่างการติดตั้ง การเปลี่ยนระบบ การแก้ไขปัญหา และการเปิดใช้งานเครือข่ายจริง
รายละเอียด
- ดูแลและสนับสนุนเครือข่ายลูกค้าหลายระบบในสภาพแวดล้อมทางเทคนิคที่หลากหลาย
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษา Cisco Catalyst SD-WAN โดยใช้แพลตฟอร์ม vManage และ vEdge/cEdge
- กำหนดค่าและดูแลโซลูชัน Cisco Meraki MX, MS และ MR
- ติดตั้งและสนับสนุนเราเตอร์ Cradlepoint ผ่าน NetCloud Manager
- ผสานการเชื่อมต่อ LTE/5G และดาวเทียมเข้ากับสถาปัตยกรรมเครือข่ายองค์กร
- ให้ความช่วยเหลือระยะไกลแบบเรียลไทม์แก่ช่างเทคนิคภาคสนามระหว่างการติดตั้ง การเปลี่ยนระบบ และการแก้ไขปัญหา
- สนับสนุนการตรวจสอบความถูกต้องของการติดตั้ง การเปิดใช้บริการ และการแก้ไขปัญหาระหว่างการนำระบบไปใช้งานจริง
- ประสานงานการสนับสนุนพร้อมกันในเครือข่ายลูกค้าหลายระบบผ่านการจัดลำดับความสำคัญและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ปฏิบัติตามมาตรฐานเฉพาะของลูกค้า ข้อตกลงระดับการให้บริการ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
- ให้ความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมและคำแนะนำทางเทคนิคระยะไกลแก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานจริงด้านเครือข่ายข้อมูลหรือวิศวกรรมเครือข่าย 4–7 ปีขึ้นไป โดยสนับสนุนการติดตั้งระบบขนาดใหญ่ ระดับประเทศ หรือระดับนานาชาติ
- มีความเชี่ยวชาญเชิงปฏิบัติด้าน Cisco Catalyst SD-WAN รวมถึง vManage การควบคุมนโยบาย และการกำหนดเส้นทาง
- มีประสบการณ์สนับสนุนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป Microsoft สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ
- มีความรู้ในการทำงานอย่างดีเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Cisco Meraki MX, MS และ MR
- มีประสบการณ์กับระบบนิเวศ Cradlepoint NetCloud
- มีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับ OSPF, BGP, TCP/IP, VPN และหลักการสำคัญด้านความปลอดภัยเครือข่าย
- มีประสบการณ์สนับสนุนสภาพแวดล้อมแบบกระจายและการเชื่อมต่อสำหรับไซต์ระยะไกล
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเครือข่ายแบบใช้สายและไร้สาย
- มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการแก้ปัญหาที่ดีในสถานการณ์กดดันสูง
- สามารถสื่อสารคำแนะนำทางเทคนิคให้ช่างเทคนิคภาคสนามและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานระหว่างสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายรายได้อย่างเห็นผล
- มีทักษะการสื่อสารและการจัดทำเอกสารทางเทคนิคในระดับดีเยี่ยม
- มีประสบการณ์ติดตั้ง Starlink และการเชื่อมต่อผ่านดาวเทียมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคุ้นเคยกับไฟร์วอลล์ Fortinet และความสามารถด้าน SD-WAN จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ติดตั้งเครือข่ายเซลลูลาร์หลายผู้ให้บริการและสถาปัตยกรรมการสลับไปใช้ระบบสำรองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใบรับรอง เช่น CCNA, CCNP, Meraki CMNA/CMNO, Cradlepoint, Juniper, CompTIA, Apple, Linux หรือ Fortinet NSE จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 14:00–23:00 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครอง HMO ตั้งแต่วันแรก รวมผู้ติดตามฟรีหนึ่งคน
- สิทธิประโยชน์เบิกคืนด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- ประกันกลุ่ม Sun Life
- โครงการสินเชื่อเงินเดือนของบริษัท
- เงินสมทบตามข้อกำหนดของรัฐบาล
- ความช่วยเหลือในการชำระสินเชื่อของรัฐบาล
- เงินเดือนเดือนที่ 13
- ค่ากะกลางคืน
- ค่าทำงานในวันหยุดสำหรับชั่วโมงที่ทำงานในวันหยุด
- สิทธิการลาตามที่กฎหมายกำหนด
- อุปกรณ์ทำงานที่บริษัทจัดหาให้
- การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
- โอกาสพัฒนาตนเองและวิชาชีพ
- แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้