Staffing For Doctors je ameriško podjetje za zagotavljanje kadrov v zdravstvu, ki povezuje zdravstvene ordinacije z virtualnimi zdravstvenimi asistenti in strokovnjaki za klinično podporo, usposobljenimi v skladu z zahtevami HIPAA in usklajenimi s posameznimi specializacijami. Njegove oddaljene ekipe ordinacijam pomagajo pri naročanju, dokumentiranju v elektronskih zdravstvenih kartotekah, vodenju kartotek, predhodnih odobritvah, komunikaciji s pacienti ter drugih administrativnih in kliničnih delovnih procesih na različnih področjih. Podjetje daje poudarek skladnosti, varnemu ravnanju s podatki in strukturiranemu uvajanju ter ordinacije oskrbuje prek svojih postopkov zagotavljanja kadrov, portala in podpore strankam.
Dvojezični strokovnjak za sprejem strank pri primerih telesnih poškodb – delo na daljavo iz Brazilije
Strokovnjak za sprejem strank dela na daljavo s polnim delovnim časom iz Brazilije za kalifornijsko odvetniško pisarno, specializirano za telesne poškodbe. Skrbi za dvojezični sprejem strank, zahtevke, zdravstveno dokumentacijo in dokumentacijo primerov v angleščini in španščini.
Opis
- Izvajanje sočutnih in celovitih uvodnih razgovorov s strankami v angleščini in španščini
- Ocenjevanje primerov glede na merila pisarne in dokončanje registracije novih strank
- Takojšnji začetek pravnih in zavarovalniških zahtevkov
- Natančno predložitev začetnih obvestil in podporne dokumentacije
- Zahtevanje, spremljanje in nadaljnje pridobivanje zdravstvenih kartotek, računov in dokumentacije o zdravljenju
- Delovanje kot glavna kontaktna oseba za stranke z zagotavljanjem posodobitev, reševanjem vprašanj in krepitvijo odnosov s strankami
- Usklajevanje vsakodnevnih administrativnih nalog, vzdrževanje aktualnih datotek strank, spremljanje rokov in urejanje digitalnih zapisov
- Natančno beleženje komunikacije s strankami, opomb in dokumentacije v sistemu Filevine ter drugih sistemih, ki niso EMR
Zahteve
- Najmanj dve leti izkušenj s podporo odvetniški pisarni v ZDA, ki se ukvarja s telesnimi poškodbami, na področju sprejema strank ali vodenja primerov
- Tekoče sporazumevanje v angleščini in španščini ter sočuten in profesionalen telefonski nastop
- Praktične izkušnje s sistemom Filevine so zelo zaželene
- Izkušnje s sistemoma AdvancedMD (EMR/EHR) in RingCentral so zaželene
- Delovno znanje orodij Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook in Monday.com
- Razpoložljivost za delo s polnim delovnim časom od ponedeljka do petka, od 8.00 do 17.00 PST
- Izjemna pozornost do podrobnosti, organiziranost, sposobnost opravljanja več nalog hkrati, zaupnost in skladnost z zahtevami HIPAA
- Zanesljiv dostop do interneta, rezervna ureditev napajanja in internetne povezave ter miren profesionalen delovni prostor doma