Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Двуязычный специалист по приёму обращений по делам о травмах — удалённая работа в Бразилии
Удалённая работа на полный день: специалист по приёму обращений поддерживает калифорнийскую юридическую фирму по делам о травмах из Бразилии. Работа с двуязычными обращениями клиентов, страховыми требованиями, медицинскими записями и документацией по делам на английском и испанском языках.
Описание
- Проводить внимательные и всесторонние собеседования с клиентами на английском и испанском языках
- Оценивать дела в соответствии с критериями фирмы и оформлять регистрацию новых клиентов
- Без промедления инициировать юридические и страховые требования
- Точно подавать первоначальные уведомления и сопроводительную документацию
- Запрашивать, отслеживать и своевременно получать медицинские записи, счета и документы о лечении
- Быть основным контактным лицом для клиентов: предоставлять обновления, отвечать на вопросы и укреплять отношения с клиентами
- Координировать ежедневные административные задачи, поддерживать клиентские дела в актуальном состоянии, отслеживать сроки и организовывать цифровые записи
- Точно фиксировать сообщения с клиентами, заметки и документацию в Filevine и других системах, не относящихся к EMR
Требования
- Не менее двух лет опыта поддержки юридической фирмы США по делам о травмах в сфере приёма обращений или ведения дел
- Свободное владение английским и испанским языками в сочетании с чуткой и профессиональной манерой общения по телефону
- Практический опыт работы с Filevine настоятельно приветствуется
- Опыт работы с AdvancedMD (EMR/EHR) и RingCentral приветствуется
- Рабочее владение Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook и Monday.com
- Готовность работать полный день с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени
- Исключительная внимательность к деталям, организованность, способность работать в многозадачном режиме, соблюдение конфиденциальности и требований HIPAA
- Надёжный доступ к интернету, резервные источники питания и интернет-соединения, а также тихое профессиональное рабочее место дома