Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Especialista bilingüe en admisión de casos de lesiones personales - remoto en Brasil
Especialista en admisión de casos, remoto y a tiempo completo, que brinda apoyo desde Brasil a un bufete californiano especializado en lesiones personales. Gestiona la admisión bilingüe de clientes, reclamaciones, historiales médicos y documentación de casos en inglés y español.
Descripción
- Realizar entrevistas de admisión de clientes compasivas y exhaustivas en inglés y español
- Evaluar los casos según los criterios del bufete y completar el registro de nuevos clientes
- Iniciar sin demora las reclamaciones legales y de seguros
- Presentar con precisión los avisos iniciales y la documentación de respaldo
- Solicitar, supervisar y dar seguimiento a historiales médicos, facturas y documentación del tratamiento
- Actuar como contacto principal de los clientes proporcionando actualizaciones, resolviendo dudas y fortaleciendo las relaciones con ellos
- Coordinar las tareas administrativas diarias, mantener actualizados los expedientes de los clientes, supervisar los plazos y organizar los registros digitales
- Registrar con precisión las comunicaciones, notas y documentación de los clientes en Filevine y otros sistemas que no sean EMR
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia apoyando a un bufete estadounidense especializado en lesiones personales en tareas de admisión o gestión de casos
- Dominio del inglés y el español, junto con un trato telefónico compasivo y profesional
- Se valora especialmente la experiencia práctica con Filevine
- Se valora la experiencia con AdvancedMD (EMR/EHR) y RingCentral
- Dominio operativo de Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook y Monday.com
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. PST
- Excepcional atención al detalle, capacidad de organización y multitarea, confidencialidad y cumplimiento de la normativa HIPAA
- Acceso fiable a internet, opciones de respaldo de energía e internet y un espacio de trabajo doméstico profesional y silencioso