Staffing For Doctors — АҚШ-та орналасқан, медициналық ұйымдарды HIPAA талаптары бойынша оқытылған, мамандану бағытына сай виртуалды медициналық ассистенттермен және клиникалық қолдау мамандарымен байланыстыратын денсаулық сақтау саласындағы кадрлық компания. Оның қашықтан жұмыс істейтін командалары әртүрлі медициналық мамандықтар бойынша қабылдауды жоспарлау, электрондық медициналық карталарды құжаттау, медициналық карталармен жұмыс істеу, алдын ала рұқсат алу, пациенттермен байланыс және басқа да әкімшілік әрі клиникалық жұмыс процестерін қолдайды. Компания талаптарға сәйкестікке, деректерді қауіпсіз өңдеуге және құрылымдалған бейімдеу процесіне назар аударып, кадрлық қызмет көрсету, портал және клиенттерді қолдау процестері арқылы медициналық ұйымдарға қызмет көрсетеді.
Bilingual Personal Injury Intake Specialist - Remote in Brazil
Remote, full-time intake specialist supporting a California personal injury law firm from Brazil. Handle bilingual client intake, claims, medical records, and case documentation in English and Spanish.
Сипаттама
- Conduct compassionate and comprehensive client intake interviews in English and Spanish
- Assess cases against firm criteria and complete new client sign-ups
- Initiate legal and insurance claims without delay
- Submit initial notices and supporting documentation accurately
- Request, monitor, and follow up on medical records, bills, and treatment documentation
- Act as clients’ primary contact by providing updates, resolving questions, and strengthening client relationships
- Coordinate daily administrative tasks, maintain current client files, monitor deadlines, and organize digital records
- Record client communications, notes, and documentation accurately in Filevine and other non-EMR systems
Талаптар
- At least two years of experience supporting a US-based personal injury law firm in intake or case management
- Fluent English and Spanish communication skills, paired with a compassionate and professional phone manner
- Hands-on Filevine experience is strongly preferred
- Experience with AdvancedMD (EMR/EHR) and RingCentral is preferred
- Working proficiency with Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook, and Monday.com
- Availability for a full-time Monday–Friday schedule from 8:00 AM to 5:00 PM PST
- Exceptional attention to detail, organization, multitasking, confidentiality, and HIPAA compliance
- Dependable internet access, backup power and internet arrangements, and a quiet professional home workspace