Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 員工
B2B招募醫療保健
Staffing For Doctors 是一家總部位於美國的醫療保健人力配置公司,為醫療機構媒合接受過 HIPAA 培訓、具備專科經驗的虛擬醫療助理與臨床支援專業人員。其遠端團隊為各類專科的醫療機構提供排班、電子健康紀錄文件處理、病歷記錄、事前授權、患者溝通,以及其他行政與臨床工作流程支援。公司重視合規、安全資料處理與結構化入職流程,並透過人力配置、入口網站與客戶支援流程為醫療機構提供服務。

雙語人身傷害案件受理專員——巴西遠端工作

遠端全職案件受理專員,人在巴西,為一家加州人身傷害律師事務所提供支援。使用英語和西班牙語處理雙語客戶受理、索賠、醫療紀錄和案件文件。

說明

  • 使用英語和西班牙語,以富有同理心且全面的方式進行客戶受理訪談
  • 依據律所標準評估案件並完成新客戶簽約
  • 及時啟動法律索賠和保險索賠
  • 準確提交初始通知及支援文件
  • 申請、追蹤並持續跟進醫療紀錄、帳單和治療文件
  • 作為客戶的主要聯絡人,提供最新進展、解答問題並維護客戶關係
  • 協調日常行政事務,維護最新客戶檔案,追蹤截止日期並整理數位紀錄
  • 在Filevine及其他非電子病歷系統中準確記錄客戶溝通、備註和文件

職位要求

  • 至少兩年支援美國人身傷害律師事務所受理或案件管理工作的經驗
  • 英語和西班牙語溝通流利,具備富有同理心且專業的電話溝通方式
  • 強烈優先考慮具備Filevine實務經驗者
  • 具備AdvancedMD(EMR/EHR)和RingCentral使用經驗者優先
  • 能夠熟練使用Dropbox、Google Workspace、Microsoft Office/Outlook和Monday.com
  • 能夠全職工作,週一至週五依太平洋標準時間上午8:00至下午5:00提供服務
  • 具備出色的細節關注、組織、多工處理、保密意識,並遵守HIPAA規定
  • 擁有可靠的網際網路連線、備用電源和網路方案,以及安靜且專業的居家工作空間