Staffing For Doctors er et USA-basert bemanningsselskap innen helsesektoren som kobler legepraksiser med HIPAA-opplærte, spesialtilpassede virtuelle medisinske assistenter og klinisk støttepersonell. De fjernbaserte teamene bistår praksiser med timeplanlegging, dokumentasjon i elektroniske pasientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkjenninger, pasientkommunikasjon samt andre administrative og kliniske arbeidsflyter innen flere spesialområder. Selskapet fokuserer på etterlevelse, sikker håndtering av data og strukturert opplæring og betjener praksiser gjennom sine prosesser for bemanning, portal og kundestøtte.
Tospråklig spesialist for mottak av personskadesaker – fjernarbeid i Brasil
Heltidsstilling på avstand som spesialist på klientmottak for et kalifornisk advokatfirma innen personskade, med arbeid fra Brasil. Håndter tospråklig klientmottak, krav, medisinske journaler og saksdokumentasjon på engelsk og spansk.
Beskrivelse
- Gjennomfør empatiske og grundige mottakssamtaler med klienter på engelsk og spansk
- Vurder saker opp mot firmaets kriterier og fullfør registreringen av nye klienter
- Iverksett juridiske krav og forsikringskrav uten forsinkelse
- Send inn innledende meldinger og tilhørende dokumentasjon på en nøyaktig måte
- Be om, overvåk og følg opp medisinske journaler, regninger og behandlingsdokumentasjon
- Vær klientenes primære kontaktperson ved å gi oppdateringer, besvare spørsmål og styrke klientrelasjonene
- Koordiner daglige administrative oppgaver, hold klientmapper oppdaterte, overvåk frister og organiser digitale arkiver
- Registrer klientkommunikasjon, notater og dokumentasjon nøyaktig i Filevine og andre systemer som ikke er EMR-systemer
Krav
- Minst to års erfaring med å støtte et USA-basert advokatfirma innen personskade med klientmottak eller saksbehandling
- Flytende engelsk og spansk, kombinert med en empatisk og profesjonell fremtoning på telefon
- Praktisk erfaring med Filevine er sterkt ønskelig
- Erfaring med AdvancedMD (EMR/EHR) og RingCentral er ønskelig
- Arbeidskompetanse i Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook og Monday.com
- Mulighet til å arbeide heltid mandag–fredag fra kl. 08.00 til 17.00 PST
- Svært god sans for detaljer, organiseringsevne, evne til å håndtere flere oppgaver, konfidensialitet og overholdelse av HIPAA
- Pålitelig internettilgang, reserveløsninger for strøm og internett samt et rolig og profesjonelt hjemmekontor