Staffing For Doctors je americká společnost zajišťující zdravotnický personál, která propojuje zdravotnické praxe s virtuálními zdravotními asistenty a odborníky na klinickou podporu vyškolenými v souladu s požadavky HIPAA a vybranými podle konkrétní specializace. Její vzdálené týmy podporují praxe při plánování, vedení dokumentace v systémech EHR, zpracování zdravotnických záznamů, vyřizování předchozích schválení, komunikaci s pacienty a dalších administrativních a klinických procesech napříč různými specializacemi. Společnost se zaměřuje na dodržování předpisů, bezpečné nakládání s údaji a strukturované zaškolení a poskytuje praxím služby prostřednictvím náboru personálu, portálu a zákaznické podpory.
Dvojjazyčný specialista pro příjem případů újmy na zdraví — práce na dálku v Brazílii
Práce na dálku na plný úvazek: specialista pro příjem případů podporuje kalifornskou právní kancelář zaměřenou na újmu na zdraví z Brazílie. Zpracování dvojjazyčných žádostí klientů, nároků, zdravotnické dokumentace a dokumentace případů v angličtině a španělštině.
Popis
- Vést empatické a komplexní přijímací rozhovory s klienty v angličtině a španělštině
- Posuzovat případy podle kritérií kanceláře a dokončovat registraci nových klientů
- Bez prodlení zahajovat právní a pojistné nároky
- Přesně podávat úvodní oznámení a podpůrnou dokumentaci
- Vyžadovat, sledovat a získávat zdravotnickou dokumentaci, účty a dokumentaci o léčbě
- Být hlavní kontaktní osobou pro klienty, poskytovat jim aktuální informace, řešit jejich dotazy a posilovat vztahy s klienty
- Koordinovat každodenní administrativní úkoly, udržovat klientské spisy aktuální, sledovat termíny a organizovat digitální záznamy
- Přesně zaznamenávat komunikaci s klienty, poznámky a dokumentaci v systému Filevine a dalších systémech, které nejsou EMR
Požadavky
- Nejméně dva roky zkušeností s podporou americké právní kanceláře zaměřené na újmu na zdraví v oblasti příjmu případů nebo správy případů
- Plynulá znalost angličtiny a španělštiny spolu s empatickým a profesionálním vystupováním při telefonické komunikaci
- Praktická zkušenost se systémem Filevine je výraznou výhodou
- Zkušenost se systémy AdvancedMD (EMR/EHR) a RingCentral je výhodou
- Pracovní znalost nástrojů Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook a Monday.com
- Dostupnost pro práci na plný úvazek od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 pacifického standardního času
- Mimořádná pečlivost, organizační schopnosti, schopnost zvládat více úkolů, diskrétnost a dodržování požadavků HIPAA
- Spolehlivý přístup k internetu, záložní napájení a internetové připojení a klidné profesionální pracovní místo doma