Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Tvåspråkig handläggare för personskadeärenden – distansarbete i Brasilien
Distansbaserad heltidsanställning som handläggare för klientintag, med stöd till en kalifornisk advokatbyrå inom personskaderätt från Brasilien. Hantera tvåspråkigt klientintag, anspråk, medicinska journaler och ärendedokumentation på engelska och spanska.
Beskrivning
- Genomför empatiska och heltäckande intagssamtal med klienter på engelska och spanska
- Bedöm ärenden utifrån byråns kriterier och slutför registreringen av nya klienter
- Inled juridiska och försäkringsrelaterade anspråk utan dröjsmål
- Skicka in inledande meddelanden och stödjande dokumentation på ett korrekt sätt
- Begär in, bevaka och följ upp medicinska journaler, räkningar och behandlingsdokumentation
- Vara klienternas huvudsakliga kontaktperson genom att ge uppdateringar, besvara frågor och stärka klientrelationerna
- Samordna dagliga administrativa uppgifter, hålla klientakterna uppdaterade, bevaka tidsfrister och organisera digitala register
- Dokumentera klientkommunikation, anteckningar och dokumentation korrekt i Filevine och andra system som inte är EMR-system
Krav
- Minst två års erfarenhet av att stödja en USA-baserad advokatbyrå inom personskaderätt med klientintag eller ärendehantering
- Flytande engelska och spanska i tal och skrift, tillsammans med ett empatiskt och professionellt bemötande i telefon
- Praktisk erfarenhet av Filevine är starkt meriterande
- Erfarenhet av AdvancedMD (EMR/EHR) och RingCentral är meriterande
- Yrkesmässig kompetens i Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook och Monday.com
- Möjlighet att arbeta heltid måndag–fredag kl. 08.00–17.00 PST
- Utmärkt noggrannhet, organisationsförmåga, förmåga att hantera flera uppgifter, konfidentialitet och efterlevnad av HIPAA
- Pålitlig internetanslutning, reservlösningar för el och internet samt en lugn och professionell arbetsplats i hemmet