Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
이중 언어 개인 상해 사건 접수 전문가—브라질 원격 근무
브라질에서 캘리포니아 개인 상해 법률 회사를 지원하는 원격 풀타임 사건 접수 전문가입니다. 영어와 스페인어로 이중 언어 고객 접수, 청구, 의료 기록 및 사건 문서를 처리합니다.
설명
- 영어와 스페인어로 공감하는 태도를 바탕으로 종합적인 고객 접수 면담을 진행합니다
- 법률 회사의 기준에 따라 사건을 평가하고 신규 고객 등록을 완료합니다
- 법적 청구와 보험 청구를 지체 없이 시작합니다
- 최초 통지서와 증빙 서류를 정확하게 제출합니다
- 의료 기록, 청구서 및 치료 관련 서류를 요청하고 진행 상황을 관리하며 후속 조치를 수행합니다
- 고객에게 진행 상황을 안내하고 질문을 해결하며 고객 관계를 강화하는 주요 연락 담당자 역할을 합니다
- 일상적인 행정 업무를 조율하고 최신 고객 파일을 유지하며 마감일을 관리하고 디지털 기록을 정리합니다
- Filevine 및 기타 비EMR 시스템에 고객 커뮤니케이션, 메모 및 문서를 정확하게 기록합니다
지원 자격
- 미국 기반 개인 상해 법률 회사의 사건 접수 또는 사건 관리 지원 경력이 2년 이상이어야 합니다
- 영어와 스페인어로 원활하게 소통할 수 있고 공감 능력과 전문성을 갖춘 전화 응대가 가능해야 합니다
- Filevine 실무 경험이 있으면 우대합니다
- AdvancedMD（EMR/EHR） 및 RingCentral 사용 경험이 있으면 우대합니다
- Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook 및 Monday.com을 업무에 활용할 수 있어야 합니다
- 태평양 표준시 기준 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 풀타임 근무가 가능해야 합니다
- 뛰어난 세부 사항 관리 능력, 조직력, 멀티태스킹 능력과 기밀 유지 의식을 갖추고 HIPAA를 준수해야 합니다
- 안정적인 인터넷 연결, 전원 및 인터넷 백업 방안, 조용하고 전문적인 재택근무 공간이 있어야 합니다