Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Dvojezični stručnjak za početni prijem klijenata u predmetima osobnih ozljeda – rad na daljinu iz Brazila
Stručnjak za početni prijem klijenata radi na daljinu na puno radno vrijeme iz Brazila za kalifornijsko odvjetničko društvo za osobne ozljede. Obavlja dvojezični prijem klijenata, obradu zahtjeva, medicinske dokumentacije i spisa na engleskom i španjolskom jeziku.
Opis
- Voditi suosjećajne i sveobuhvatne razgovore s klijentima pri početnom prijemu na engleskom i španjolskom jeziku
- Procjenjivati predmete prema kriterijima društva i dovršavati prijave novih klijenata
- Bez odgode pokretati pravne i osiguravateljske zahtjeve
- Točno podnositi početne obavijesti i popratnu dokumentaciju
- Zatražiti, pratiti i naknadno provjeravati medicinsku dokumentaciju, račune i dokumentaciju o liječenju
- Biti primarna kontaktna osoba klijentima, pružati novosti, rješavati pitanja i jačati odnose s klijentima
- Koordinirati svakodnevne administrativne zadatke, održavati aktualne spise klijenata, pratiti rokove i organizirati digitalne zapise
- Točno evidentirati komunikaciju s klijentima, bilješke i dokumentaciju u sustavu Filevine i drugim sustavima koji nisu EMR
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u podršci američkom odvjetničkom društvu za osobne ozljede u području početnog prijema klijenata ili upravljanja predmetima
- Tečno sporazumijevanje na engleskom i španjolskom jeziku uz suosjećajan i profesionalan telefonski pristup
- Praktično iskustvo sa sustavom Filevine izrazito je poželjno
- Iskustvo sa sustavima AdvancedMD (EMR/EHR) i RingCentral poželjno je
- Radno poznavanje alata Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook i Monday.com
- Dostupnost za rad na puno radno vrijeme od ponedjeljka do petka, od 8:00 do 17:00 prema vremenu PST
- Iznimna pažnja prema detaljima, organiziranost, sposobnost obavljanja više zadataka, povjerljivost i usklađenost s HIPAA standardima
- Pouzdan pristup internetu, rezervno napajanje i internetska veza te miran i profesionalan kućni radni prostor