Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Двуезичен специалист по прием на клиенти при телесни увреждания – дистанционна работа от Бразилия
Специалист по прием на клиенти работи дистанционно на пълно работно време от Бразилия за калифорнийска адвокатска кантора, специализирана в дела за телесни увреждания. Отговаря за двуезичния прием на клиенти, искове, медицински документи и документация по дела на английски и испански език.
Описание
- Провеждане на съпричастни и задълбочени интервюта за прием на клиенти на английски и испански език
- Оценяване на делата спрямо критериите на кантората и приключване на регистрацията на нови клиенти
- Незабавно започване на правни и застрахователни искове
- Точно подаване на първоначални уведомления и придружаваща документация
- Изискване, проследяване и последващо събиране на медицински досиета, сметки и документи за лечение
- Изпълняване на ролята на основно лице за контакт с клиентите чрез предоставяне на актуална информация, разрешаване на въпроси и укрепване на отношенията с клиентите
- Координиране на ежедневни административни задачи, поддържане на актуални клиентски досиета, следене на срокове и организиране на цифрови записи
- Точно записване на комуникацията с клиенти, бележките и документацията във Filevine и други системи, които не са EMR
Изисквания
- Най-малко две години опит в подпомагане на базирана в САЩ адвокатска кантора за телесни увреждания в областта на приема на клиенти или управлението на дела
- Свободно владеене на английски и испански език, съчетано със съпричастен и професионален подход по телефона
- Практическият опит с Filevine е силно предпочитан
- Опитът с AdvancedMD (EMR/EHR) и RingCentral е предпочитан
- Работно познаване на Dropbox, Google Workspace, Microsoft Office/Outlook и Monday.com
- Възможност за работа на пълно работно време от понеделник до петък, от 8:00 до 17:00 PST
- Изключително внимание към детайлите, организираност, умения за работа по няколко задачи едновременно, поверителност и спазване на изискванията на HIPAA
- Надежден достъп до интернет, резервни решения за електрозахранване и интернет и тиха професионална работна среда у дома