BorrowMyDoggy je skupnostna platforma, ki lastnikom psov pomaga vzpostaviti stik z zaupanja vrednimi lokalnimi skrbniki za sprehode, družbo in nego psov. Člani se lahko dogovorijo za pomoč, od rednih izhodov do prenočitev, kar predstavlja prilagodljivo alternativo tradicionalnemu varstvu psov, ljubiteljem psov pa omogoča čas s psom. Platforma podpira varnejše povezovanje s preverjanjem identitete, zavarovanjem in smernicami svoje ekipe ter se osredotoča na vzpostavljanje zanesljivih odnosov, ki koristijo tako psom kot njihovim lastnikom.
CRM specialist za krajši delovni čas (Braze) – delo na daljavo iz Združenega kraljestva
BorrowMyDoggy išče CRM specialista za krajši delovni čas, ki bo na daljavo iz Združenega kraljestva izvajal kampanje življenjskega cikla in uporabniške poti v Braze. Vloga je osredotočena na izboljšanje vključenosti članov, njihovega zadržanja in komunikacije.
Opis
- Razvijanje in razpošiljanje novic ter komunikacije v življenjskem ciklu po e-pošti, s potisnimi obvestili in prek kanalov v aplikaciji
- Pomoč vodji CRM pri izgradnji in zagonu uporabniških poti v Braze
- Izgradnja in vzdrževanje segmentov občinstva z uporabo vedenjskih podatkov, podatkov o dejavnosti in življenjskem ciklu
- Podpora pri vzdrževanju in optimizaciji uporabniških poti za uvajanje, vključenost in ponovno aktivacijo
- Pregledovanje kampanj in uporabniških poti za zagotavljanje pravilnosti vsebine, časovnega razporeda in ciljanja
- Analiziranje podatkov CRM za odkrivanje priložnosti za izboljšanje vključenosti, odzivov in zadržanja
- Sodelovanje z ekipami za podporo strankam, produkt in operacije, kadar dejavnosti CRM vplivajo na izkušnjo članov
Zahteve
- Praktične izkušnje s CRM ali trženjem življenjskega cikla v naročniškem ali spletnem poslovanju
- Delovno poznavanje platforme Braze ter sposobnost samostojne izdelave kampanj, segmentov in uporabniških poti
- Velika pozornost do podrobnosti in samozavest pri nadzoru aktivnih CRM-razpošiljanj
- Podatkovno usmerjen pristop z razumevanjem kazalnikov vključenosti in zadržanja
- Odlične pisne komunikacijske veščine
- Poznavanje CRM-testiranja A/B in eksperimentiranja je prednost
- Izkušnje s potisnimi obvestili in sporočili v aplikaciji so prednost
- Izkušnje v okolju tržnice ali dvostranske platforme so prednost
- Sposobnost ustvarjanja in izdelave e-poštnih sporočil HTML je prednost
- Izkušnje z družbenimi mediji pri podpori vsebinam, skupnosti ali kampanjam so prednost, vendar niso pogoj
Ugodnosti
- Konkurenčno plačilo
- Prijazna in sodelovalna ekipa ljubiteljev psov
- Priložnost pomagati oblikovati prihodnost hitro rastočega tehnološkega podjetja
- Delo za blagovno znamko z jasnim poslanstvom in zavzeto skupnostjo ljubiteljev psov