BorrowMyDoggy е платформа за общност, която помага на собствениците на кучета да се свързват с доверени хора от района за разходки, компания и грижи за кучето. Членовете могат да уговарят помощ, варираща от редовни разходки до преспиване, което създава гъвкава алтернатива на традиционното настаняване и дава възможност на любителите на кучета да прекарват време с куче. Платформата подпомага по-сигурните контакти чрез проверка на самоличността, застраховка и насоки от своя екип, като се фокусира върху изграждането на надеждни взаимоотношения, които са от полза както за кучетата, така и за техните стопани.
CRM специалист на непълно работно време (Braze) – дистанционна работа от Обединеното кралство
BorrowMyDoggy търси CRM специалист на непълно работно време, който да реализира кампании за жизнения цикъл и клиентски пътувания в Braze дистанционно от Обединеното кралство. Ролята е насочена към подобряване на ангажираността на членовете, задържането и комуникацията.
Описание
- Разработване и разпространяване на бюлетини и комуникации за жизнения цикъл чрез имейл, push известия и канали в приложението
- Подпомагане на CRM ръководителя при изграждането и стартирането на клиентски пътувания в Braze
- Изграждане и поддържане на сегменти от аудиторията чрез поведенчески данни, данни за активността и жизнения цикъл
- Подпомагане на поддръжката и оптимизацията на пътуванията за въвеждане, ангажиране и повторно активиране
- Преглеждане на кампании и пътувания за гарантиране на точността на съдържанието, времето и таргетирането
- Анализиране на CRM данни за откриване на възможности за подобряване на ангажираността, реакциите и задържането
- Партньорство с екипите за обслужване на клиенти, продукт и операции, когато CRM активността влияе върху изживяването на членовете
Изисквания
- Практически опит с CRM или маркетинг на жизнения цикъл в абонаментен или онлайн бизнес
- Работни познания по Braze и способност за самостоятелно изграждане на кампании, сегменти и пътувания
- Изключително внимание към детайлите и увереност при надзора на активни CRM изпращания
- Подход, ориентиран към данните, с разбиране на показателите за ангажираност и задържане
- Силни умения за писмена комуникация
- Познаването на CRM A/B тестване и експериментиране е предимство
- Опитът с push известия и съобщения в приложението е предимство
- Опитът в среда на пазар или двустранна платформа е предимство
- Умението за създаване и изграждане на HTML имейли е предимство
- Опитът със социални медии в подкрепа на съдържание, общност или кампании е предимство, но не е задължителен
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Приятелски настроен и сплотен екип от любители на кучета
- Възможност да помогнете за оформянето на бъдещето на бързоразвиваща се технологична компания
- Работа за бранд с ясна мисия и ангажирана общност от любители на кучета